Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Technische Informationen

Die Online-Verkaufsseite www.aquazolla.com ist ein Service, der angeboten und herausgegeben wird von:
Abricéa Nature SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANKREICH)
E-Mail: aquazolla.nature@gmail.com
Tel: 0745026959

Abricéa Nature ist eine SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)

Die Websites und Domainnamen werden auf den Servern von Shopify gehostet.

AQUAZOLLA ist eine beim INPI unter der nationalen Nummer 174392572 eingetragene Marke.

Die Nutzung der Fotos von www.aquazolla.com, kommerziell oder nicht, ist ohne schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
Die Fotos auf der Website dienen nur zur Orientierung und sind keinesfalls vertraglich bindend.
Der Verkäufer haftet keinesfalls gegenüber dem Käufer, wenn die verkauften lebenden Wirbellosen oder Pflanzen nicht exakt die Farbe oder das Aussehen der Abbildungen haben, weder in Qualität noch in Quantität.
Die dargestellten Wirbellosen und Pflanzen können naturbedingt nicht immer identisch sein.
Aquazolla verpflichtet sich, die vom Käufer mitgeteilten Informationen nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.
Diese bleiben vertraulich und werden nur zur Bearbeitung seiner Bestellung und für die Kommunikation mit Aquazolla verwendet.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Käufer das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten.
Dazu genügt eine Online-Anfrage oder eine schriftliche Anfrage an den Verkäufer mit Angabe von Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Postanschrift des Käufers.
Jede Bestellung über die Website setzt die vollständige, vorbehaltlose und bedingungslose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.


2. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle elektronischen Bestellungen von Privatpersonen, die als Verbraucher handeln, direkt beim Verkäufer über seine Website unter der folgenden Adresse: www.aquazolla.com (oder .fr).
Professionelle Kunden, die beim Verkäufer bestellen möchten, werden gebeten, ihn direkt per E-Mail zu kontaktieren, um die geltenden Preise und Verkaufsbedingungen zu erhalten.
Diese AGB können vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sie vor jeder Bestellung einzusehen und ausdrücklich zu akzeptieren.
Die anwendbaren AGB sind die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.


3. Preise für Produkte und Dienstleistungen

Die Angebote für Produkte und Dienstleistungen sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (auch wenn sie auf der Website in eine andere Währung umgerechnet werden), inklusive aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten. Diese Preise können vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Gültigkeit für die Zukunft.
Der Betrag für die Beteiligung an den Versand- und Verpackungskosten wird dem Käufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Dieser Betrag variiert je nach Zielort (Festlandfrankreich oder Ausland) und gegebenenfalls gewählter Versandart.

4. Bestellungen

Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website auf jeder Produktseite angegeben.
Falls ein Produkt oder eine Dienstleistung nach Ihrer Bestellung ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar sein sollte, würde Sie der Verkäufer per E-Mail über diese Nichtverfügbarkeit informieren und Ihnen folgende Möglichkeit anbieten:
- oder ein Produkt oder eine Dienstleistung von gleichwertiger Qualität und Preis wie das bestellte erhalten;
- oder einen Gutschein über den Betrag des fehlenden Produkts erhalten;
- entweder die Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts oder der Dienstleistung erhalten.

4.1 Bestellverfahren
Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung müssen Sie diese durch die sogenannte Doppelklick-Technik bestätigen.
Das heißt, nachdem Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, müssen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Insbesondere sind dies: Identifikation und Menge der ausgewählten Produkte, entsprechende Preise, Lieferbedingungen und -kosten, bevor Sie diese bestätigen und die vorliegenden AGB akzeptieren.
Anschließend bestätigen Sie die Zahlung der Bestellung, um die vollständige Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen.

4.2 Produktauswahl
Der Käufer trifft nach Kenntnisnahme der vom Verkäufer beschriebenen und angebotenen Produkte auf eigene Verantwortung und entsprechend seinen ermittelten Bedürfnissen die Auswahl der Produkte, die Gegenstand seiner Bestellung sind.
Der Verkäufer kann nicht für eine falsche Verwendung eines Produkts oder ein Missverständnis seiner Beschreibung haftbar gemacht werden; der Käufer muss die vom Verkäufer bereitgestellten Gebrauchsanweisungen beachten.
Außerdem ist der Käufer, der allein die anderen Materialien, Fische, Pflanzen, Wirbellosen und andere Tiere kennt, die er verwendet, allein verantwortlich für die Kompatibilität und Eignung der bestellten Produkte.
Der Käufer muss, wenn er sich nicht ausreichend kompetent fühlt, externe technische Unterstützung anfordern.
Der Verkäufer kann eine Analyse- und Beratungsleistung zu den Bedürfnissen des Käufers im Hinblick auf das angestrebte Ergebnis im Rahmen einer ausdrücklich schriftlich vom Käufer bestellten spezifischen Dienstleistung erbringen.
Ohne Abschluss eines solchen Analyse- und technischen Unterstützungsvertrags gilt der Käufer mit der Bestellung als ausreichend kompetent, um die von ihm getroffene Wahl selbst zu treffen.
Außerdem ist kein vom Verkäufer verkauftes Produkt für den menschlichen Verzehr geeignet.
Bezüglich lebender Produkte (Pflanzen, lebende Nahrung, Wirbellose usw.) kann der Verkäufer nur eine wissenschaftliche Gattung oder eine Familie von Arten garantieren. Es wird darauf hingewiesen, dass die wissenschaftliche Bestimmung bestimmter Arten unsicher ist und Mittel erfordert, die der Verkäufer nicht bereitstellen kann.
4.3 Aufzeichnung der Bestellungen
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang mit einer Bestellbestätigungs-E-Mail, die eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, deren Nummer sowie diese AGB enthält.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus berechtigtem Grund nicht zu bestätigen oder zu stornieren, insbesondere in folgenden Fällen:
- sie entspricht nicht diesen AGB;
- eine Ihrer vorherigen Bestellungen wurde nicht vollständig zum Fälligkeitsdatum bezahlt;
- ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer Ihrer vorherigen Bestellungen wird derzeit bearbeitet;
- eine vorherige Bestellung wurde mit einem Betrugsversuch in Verbindung gebracht;
- die Lieferadresse befindet sich außerhalb von Frankreich (Metropolitan), der Schweiz, Monaco, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Irland oder Portugal;
- ein oder mehrere schwerwiegende und übereinstimmende Elemente würden einen Betrugsverdacht bei Ihrer Bestellung begründen.
Als schwerwiegendes Element, das einen Betrugsverdacht bei der Bestellung begründet, gilt beispielsweise eine negative Bewertung unserer Zahlungsdienstleister (Paypal oder Shopify Payments).

Die E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zur Anmeldung in Ihrem Kundenbereich verwenden.
Hinweis: Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice (aquazolla.nature@gmail.com) zu kontaktieren, nachdem Sie überprüft haben, dass die E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind, da der Verkäufer keinen Einfluss darauf hat, wie Ihre E-Mail-Anwendung die Mails als Spam einstuft.

5. Zahlungsmodalitäten

Die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmethoden können vom Verkäufer angeboten werden.
- Kreditkarte;
- Paypal;
- Google Pay;
- Apple Pay;
- usw.

6. Sicherung der Zahlungen

Die Online-Zahlungen auf der Website beim Verkäufer erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform mit verschiedenen anerkannten Anbietern, die für ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit bekannt sind (Paypal und Shopify Payments).

7. Versand und Lieferung

7.1 Versandart
Aquazolla liefert nur nach Frankreich (einschließlich Korsika), Belgien, Monaco, Luxemburg, Schweiz, Niederlande, Deutschland, Italien, Spanien, Dänemark, Irland und Portugal, da der Großteil unserer Artikel aus wirbellosen Tieren und lebenden Pflanzen besteht und somit besonders verderblich ist.
Der Transport erfolgt in der Regel durch die Dienste der Post (in Frankreich) oder Chronopost (Frankreich und Ausland).
Die vom Verkäufer angebotenen Lieferarten können vom Verkäufer jederzeit geändert, ersetzt oder ausgesetzt werden. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, mit einer Transportart zu versenden, die dem Käufer, der bereits bestellt hat, eine Lieferzeit mit gleichen Eigenschaften bietet.
7.2 Lieferdatum
Jede Bestellung ist für eine einmalige Lieferung vorgesehen.
Aus Sicherheitsgründen, um lebende Produkte nicht zu gefährden, erfolgen die Versandtage für Frankreich ausschließlich von Montag bis Mittwochmittag (für den internationalen Versand von Montag bis Dienstag). Der Versand kann bei starkem Frost, Hitzespitzen, einem Feiertag mitten in der Woche oder anderen Ereignissen, die die Artikel gefährden könnten (Streiks usw.), ausgesetzt werden.
Die Sendungsverfolgung und die auf der Website der Post oder des Transporteurs angegebenen Liefertermine sind maßgeblich.
7.3 Lieferverzögerung
Da die Fristen der Transportdienstleister nur Richtwerte sind, sind Lieferverzögerungen gegenüber diesen unverbindlichen Fristen stets möglich.
Im Falle einer Lieferverzögerung der bestellten Produkte wird der Verkäufer Sie informieren, sofern er vom Transporteur darüber benachrichtigt wurde.
Sie können uns die Lieferverzögerung auch selbst melden, indem Sie uns per E-Mail an aquazolla.nature@gmail.com kontaktieren.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ursache der Verzögerung zu ermitteln und eine angemessene Lösung zu finden, um die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern.
Jede Lieferverzögerung von mehr als sieben Tagen in Frankreich kann vom Verbraucher durch einfache schriftliche Anfrage per Einschreiben mit Rückschein zur Auflösung des Kaufvertrags führen.
Der Verbraucher wird dann die bei der Bestellung geleisteten Zahlungen erstattet.
Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf das Verschulden des Kunden oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, die außerhalb des Einflussbereichs des Herausgebers liegt.
In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine Klagen gegen die Website und deren Betreiber zu erheben und verzichtet darauf, die im vorliegenden Artikel vorgesehene Auflösung des Kaufvertrags geltend zu machen.

7.4 Adressfehler
Es ist wichtig, dass der Kunde bei der Eingabe seiner Postadresse und E-Mail-Adresse sehr aufmerksam ist. Der Verkäufer kann in keinem Fall für den Nichtempfang von E-Mails bei einer fehlerhaften E-Mail-Adresse verantwortlich gemacht werden. Ebenso kann der Verkäufer nicht für die Nichtlieferung oder die Bestellung bei einer fehlerhaften, unvollständigen oder vom Transporteur nicht anerkannten Postadresse verantwortlich gemacht werden, da diese nicht korrekt angegeben wurde. Eine Entschädigung ist dann nicht möglich. Sollte eine teilweise oder vollständige Nachsendung in Betracht gezogen werden (liegt im alleinigen Ermessen des Verkäufers), müsste der Kunde in jedem Fall  mindestens erneut die Versandkosten gemäß den Angaben auf der Website je nach Zielort bezahlen.

8. Empfang der Produkte durch den Kunden

8.1 Lieferfehler, offensichtlicher Mangel, Beschädigung
Der Kunde verpflichtet sich, die Übereinstimmung aller Produkte mit seiner Bestellung bei Lieferung zu überprüfen.
Jeder Lieferfehler im Vergleich zur Bestellung oder offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an aquazolla.nature@gmail.com reklamiert werden.
Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde keine Ansprüche wegen einer Lieferfehler oder eines offensichtlichen Mangels mehr geltend machen.
Dies betrifft Verluste bei lebenden Pflanzen oder Wirbellosen, Bruch bei dem/den Produkt(en) oder fehlende Produkte in Ihrer Bestellung, und die strikt einzuhaltende Vorgehensweise ist wie folgt:
- Schreiben Sie auf den Lieferschein genaue und begründete Vorbehalte (die Formulierung „unter Vorbehalt“ wird nicht akzeptiert).
- Geben Sie den Namen und die Referenz des/der zerbrochenen oder fehlenden oder beschädigten Produkts/Produkte für Pflanzen oder Wirbellose an.
- Senden Sie uns eine Reklamations-E-Mail an die Adresse: aquazolla.nature@gmail.com
- Fügen Sie dieser E-Mail aussagekräftige Fotos oder Videos der beschädigten Pflanzen oder Wirbellosen bei, die sich noch in ihrer doppelten, verschlossenen Plastikverpackung befinden, oder des/der betreffenden zerbrochenen Produkts/Produkte oder ein Foto aller erhaltenen, ungeöffneten Produkte im Falle fehlender Produkte.
Wir können so eine Reklamationsakte anlegen.
Ohne aussagekräftige und beweiskräftige Fotos sowie ohne genaue und konkrete Vorbehalte auf dem Lieferschein ist keine Übernahme möglich.
Die Übernahme erfolgt in Form einer Gutschrift.
Die Garantiebedingungen für lebende und verderbliche Produkte sind in Punkt 10.2 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben.

Sollten versandte Produkte bei Ankunft fehlen, wobei das für das Porto angegebene Gewicht maßgeblich ist, wird der Verkäufer systematisch Anzeige wegen Diebstahls bei der zuständigen Staatsanwaltschaft erstatten. Die Zeugenaussage des Kunden in vor Gericht verwertbarer Form (vom Verkäufer bereitgestelltes Cerfa-Formular) ist für diese Schritte unbedingt erforderlich. Dem Kunden wird auch die Möglichkeit angeboten, sich als Nebenkläger an diesen Strafverfahren zu beteiligen.
Keine Reklamation wird akzeptiert, wenn dieses Verfahren nicht vollständig durchgeführt wurde, insbesondere durch Vorlage eines ordnungsgemäßen Nachweises.

8.2 Beschädigung und Teilverlust
Bei Lieferung eines offensichtlich und sichtbar beschädigten Pakets muss der Kunde die Annahme verweigern, um die vom Transporteur angebotene Garantie in Anspruch nehmen zu können. Der Kunde muss den Verkäufer außerdem unverzüglich informieren, damit ein neues Paket vorbereitet und nach Rücksendung des beschädigten Pakets versandt wird.
In solchen Fällen gelten die oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Lieferfristen nicht mehr.
Ebenso muss der Kunde jede unvollständige Sendung oder Sendung mit beschädigten Gegenständen ablehnen.
Tatsächlich erlischt gemäß Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuchs mit dem Empfang der transportierten Gegenstände jede Klage gegen den Transporteur wegen Beschädigung oder Teilverlust, wenn der Empfänger dem Transporteur nicht innerhalb von drei Tagen, ausgenommen Feiertage, nach Empfang per Einschreiben mit begründetem Widerspruch benachrichtigt. Wird diese Formalität nicht erfüllt, kann der Kunde keine Entschädigung verlangen.

9. Verbraucherrecht

9.1 Kundenservice
Der Kundenservice der Website ist erreichbar:
- per E-Mail an folgende Adresse: aquazolla.nature@gmail.com
- per Post an folgende Adresse: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANKREICH

9.2 Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Verbraucher ab dem Datum des Erhalts des Pakets eine Frist von 14 Tagen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Um dieses Recht auszuüben, müssen sie das Paket auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden: AQUAZOLLA - Service Retour – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, begleitet von einem Schreiben, in dem entweder die Rückerstattung oder die Ausstellung eines Gutscheins verlangt wird.
Jede Rücksendung muss vollständig erfolgen (Originalverpackung, Anleitungen, Zubehör, Kopie der Rechnung) und die zurückgesandten Produkte müssen sich in einem einwandfreien Wiederverkaufszustand befinden, sie dürfen also weder verschmutzt noch beschädigt sein (durch Gebrauch).
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes können Verbraucher in keinem Fall ein Widerrufsrecht für Bestellungen von:
- alle deutlich personalisierten oder nach Kundenspezifikation angefertigten Produkte;
- alle Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben oder verfallen können;
- von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt wurden;
- von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen;

AUFGRUND IHRER NATUR KÖNNEN TIERE, WIRBELLOSE ODER PFLANZEN KEINEM WIDERRUFSRECHT UNTERLIEGEN.

Bezüglich digitaler Inhalte (Videos):

Gemäß Artikel L.221-28 12° des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, deren Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Beim Kauf eines Zugangs zu einem Videoinhalt auf aquazolla.com erkennt der Käufer ausdrücklich an, durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens beim Hinzufügen zum Warenkorb der sofortigen Aktivierung des Zugangs zugestimmt zu haben und verzichtet somit auf sein Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt der Zugangsöffnung. Eine Rückerstattung ist nach Aktivierung des Zugangs nicht möglich.

Nach Ihrem Widerruf wird der Verkäufer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung vornehmen.
Bei Nichtempfang Ihres Produkts oder fehlendem Versandnachweis innerhalb dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, Ihre Rückerstattung bis zum Tag des Produktempfangs aufzuschieben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, Ihre Bestellung zu widerrufen, mitteilen.
Diese Mitteilung muss schriftlich erfolgen, auf beliebigem Weg.

10. Garantien

10.1 Herstellergarantie 
Einige auf der Website verkaufte Produkte können eine vertragliche Garantie, die sogenannte "Herstellergarantie", vom Lieferanten oder Hersteller des Produkts erhalten, an der der Verkäufer nicht beteiligt ist.
Um Ihre Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie unbedingt Ihre Kaufrechnung des Produkts aufbewahren und die Seriennummer des Geräts, die sich auf dem Produkt befindet, notieren.
Wenn diese Dokumente und Informationen nicht vorgelegt werden, kann der Lieferant oder Hersteller des Produkts die Inanspruchnahme seiner Garantie verweigern.
Um Ihre Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie die Anwendungsbedingungen der Herstellergarantie prüfen, die in der Regel in der Verpackung des Produkts enthalten sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Anspruch auf Herstellergarantie der Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen zur gesetzlichen Gewährleistung der Beschaffenheit gemäß den Artikeln L211-4 bis L211-13 des Verbraucherschutzgesetzes sowie der Gewährleistung bei versteckten Mängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und Artikel 2232 desselben Gesetzes (im Folgenden gesetzliche Garantien) nicht entgegensteht.
10.2 Garantien für lebende und verderbliche Produkte
Lebende und verderbliche Produkte können aufgrund ihrer besonderen Natur nicht garantiert werden.
Dem Kunden kann vom Verkäufer eine Kulanzmaßnahme angeboten werden, falls es bei der Lieferung in das französische Festland zu Problemen kommt.

Diese mögliche Kulanzmaßnahme unterliegt folgenden Bedingungen:

- den Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets unter der Adresse aquazolla.nature@gmail.com kontaktieren;
- diesem Mail aussagekräftige Fotos und Videos der beschädigten Pflanzen und Wirbellosen beifügen, die sich noch in ihrer doppelten, ungeöffneten Plastikverpackung befinden.
Wir können so eine Reklamationsakte anlegen.

10.3 Gesetzliche Garantien

Artikel L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Mängel der Beschaffenheit, die bei der Übergabe vorhanden sind.
Er haftet auch für Mängel der Beschaffenheit, die auf die Verpackung, Montageanleitungen oder Installation zurückzuführen sind, wenn diese vertraglich vereinbart oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
 
Artikel L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
1. Für die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartete Verwendung geeignet sein und gegebenenfalls:
Der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;
Die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Werbung oder Etikettierung;
2. Oder die Eigenschaften aufweisen, die einvernehmlich von den Parteien festgelegt wurden, oder für eine vom Käufer gewünschte und dem Verkäufer mitgeteilte besondere Verwendung geeignet sind, die dieser akzeptiert hat.

Artikel L211-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Klage wegen Mängeln der Beschaffenheit verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Ware.

Artikel L211-16 des Verbraucherschutzgesetzes
Fordert der Käufer während der Laufzeit der beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Gegenstands gewährten Garantie eine durch die Garantie abgedeckte Instandsetzung, verlängert sich die verbleibende Garantiezeit um jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit der Anforderung der Reparatur durch den Käufer oder der Bereitstellung des betreffenden Gegenstands zur Reparatur, sofern die Bereitstellung nach der Anforderung erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder die Nutzung so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie bei Kenntnis des Mangels nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Um die gesetzliche Gewährleistung für die Übereinstimmung oder die Garantie gegen versteckte Mängel in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Per E-Mail: aquazolla.nature@gmail.com
Per Post: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (Frankreich)
Die Bedingungen für die Übernahme können je nach den zwischen dem Verkäufer und den Herstellern getroffenen Vereinbarungen variieren.


11. Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung einer seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist.


12. Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978

12.1 Allgemeines – Zweck – Dauer
Internetnutzer haben die freie Wahl, persönliche Informationen über sich bereitzustellen. Die Angabe persönlicher Daten ist für die Navigation auf der Website nicht zwingend erforderlich.
Die Registrierung auf dieser Website setzt hingegen die Erfassung einer Reihe persönlicher Daten der Internetnutzer durch den Herausgeber voraus.
Internetnutzer, die nicht die für die Erstellung eines persönlichen Bereichs erforderlichen Informationen bereitstellen möchten, können keine Bestellung auf der Website des Verkäufers aufgeben.
Die erhobenen Daten sind für die ordnungsgemäße Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienste sowie zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Herausgebers erforderlich.
Diese Daten werden vom Herausgeber ausschließlich zu diesem Zweck gespeichert, und der Herausgeber verpflichtet sich, sie nicht in einem anderen Zusammenhang zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben, außer mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzer oder in gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Die Kontaktdaten aller auf dieser Website registrierten Nutzer werden für maximal ein Jahr ab Löschung des persönlichen Bereichs gespeichert, eine angemessene Frist, die für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website und die normale Nutzung der Daten erforderlich ist. Diese Daten werden unter sicheren Bedingungen gemäß dem aktuellen Stand der Technik und unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 aufbewahrt.
 
12.2 Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben alle auf dieser Website registrierten Nutzer das Recht auf Widerspruch, Auskunft, Zugang und Berichtigung der von ihnen bereitgestellten Daten.
Dazu genügt es, eine Anfrage an den Herausgeber dieser Website zu richten, entweder per E-Mail an aquazolla.nature@gmail.com oder per Post an die im Kopf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet und sind ausschließlich dem Herausgeber der Website vorbehalten. Es erfolgt keine Übermittlung der personenbezogenen Daten ins Ausland.
12.3 IP-Adresse
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, die öffentliche IP-Adresse (Internet Protocol) aller Internetnutzer zu erfassen.
Die Erfassung dieser IP-Adresse erfolgt anonym und wird für die gleiche Dauer wie die personenbezogenen Daten gespeichert. Sie dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienste.
Die IP-Adresse ist eine Zahlenfolge, die durch Punkte getrennt ist und die eindeutige Identifikation eines Computers im Internetnetzwerk ermöglicht.

Der Herausgeber ist verpflichtet, alle personenbezogenen Daten eines Internetnutzers der Polizei (auf richterliche Anordnung) oder jeder anderen Person (auf richterlichen Beschluss) mitzuteilen.
Die IP-Adresse jedes Computers kann mit der tatsächlichen Identität des Abonnenten, die vom Internetanbieter (FAI) gehalten wird, abgeglichen werden.

13. Haftungsfreistellung des Verkäufers im Rahmen dieses Vertrags

Im Falle eines Zugangsproblems zur Website aufgrund technischer oder sonstiger Schwierigkeiten kann der Käufer keinen Schadenersatz geltend machen und hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, wenn diese direkt oder indirekt auf das Verschulden des Käufers oder auf höhere Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, auch wenn sie längere Zeit und ohne jegliche zeitliche Begrenzung besteht, kann keinen Schaden für die Internetnutzer darstellen und berechtigt keinesfalls zu Schadensersatzansprüchen gegenüber dem Verkäufer.

Die auf dieser Website veröffentlichten visuellen Darstellungen der Produkte dienen ausschließlich zu Illustrations- und Informationszwecken. Sie stellen keine vertragliche Produktdarstellung dar. Insbesondere bei lebenden Organismen (Wirbellose, Pflanzen, aquatische Organismen) sind Farb-, Form-, Größen- oder Erscheinungsbildabweichungen gegenüber den Fotografien naturbedingt und stellen keinen Mangel dar. Die Farbdarstellung kann zudem je nach Anzeigeeinstellungen des Kundenbildschirms variieren.
Diese Abweichungen und Unterschiede können dem Verkäufer nicht angelastet werden, und seine Haftung kann daraus keinesfalls abgeleitet werden.

Die Hyperlinks auf dieser Website können auf andere Websites verweisen, und der Verkäufer übernimmt keine Haftung, wenn deren Inhalte gegen geltende Gesetze verstoßen.
Ebenso kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn der Besuch eines dieser verlinkten Websites durch den Nutzer ihm einen Schaden zufügt.

14. Geistige Eigentumsrechte an den auf der Website veröffentlichten Elementen

Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder deren Rechte wurden vom Verkäufer von Dritten übertragen und sind daher durch das Urheberrecht geschützt.
Die Nutzer erkennen daher an, dass ohne Genehmigung jede vollständige oder teilweise Kopie sowie jede Verbreitung oder Nutzung eines oder mehrerer dieser Elemente, auch in veränderter Form, rechtliche Schritte durch den Herausgeber oder dessen Rechteinhaber nach sich ziehen kann.

Dieser Schutz erstreckt sich auf alle textlichen und grafischen Inhalte der Website sowie auf deren Struktur, Namen und grafisches Erscheinungsbild.

15. Gütliche Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Ausführung dieser AGB entstehen könnten, können vor jeder gerichtlichen Maßnahme dem Verkäufer zur gütlichen Einigung vorgelegt werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass Anträge auf gütliche Einigung die Fristen für die Einleitung gerichtlicher Schritte nicht aussetzen.

16. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte. Vertragssprache ist Französisch.
 
17. Teilbarkeit

Sollte eine der Klauseln dieser AGB durch eine gerichtliche Entscheidung für nichtig erklärt werden, berührt diese Nichtigkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die weiterhin wirksam bleiben.

18. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass der Verkäufer vorübergehend oder dauerhaft auf die Geltendmachung einer oder mehrerer Klauseln dieser AGB verzichtet, stellt keinesfalls einen Verzicht auf die Geltendmachung der übrigen AGB dar.