Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni tecniche

Il sito di vendita online www.aquazolla.com è un servizio proposto e gestito da:
Abricéa Nature SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANCIA)
E-mail: aquazolla.nature@gmail.com
Tel: 0745026959

Abricéa Nature è una SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)

I siti e i nomi di dominio sono ospitati sui server di Shopify.

AQUAZOLLA è un marchio registrato presso l’INPI con il n° nazionale 174392572.

L’uso, a scopo commerciale o meno, delle fotografie del sito www.aquazolla.com è severamente vietato, salvo accordo scritto.
Le foto sul sito internet sono presenti a titolo indicativo e non sono in alcun modo contrattuali.
In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente se gli invertebrati o le piante vive vendute non hanno il colore o l’aspetto esatto delle fotografie illustrative, né in qualità né in quantità.
Gli invertebrati e le piante presentati, per loro natura, non possono ovviamente essere sempre identici.
Aquazolla si impegna a non divulgare a terzi a fini commerciali le informazioni che l’Acquirente le comunica.
Questi dati rimangono riservati e sono utilizzati solo per il trattamento del suo ordine e per le relazioni con Aquazolla.
Conformemente alla legge sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, l’Acquirente ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Per questo basta fare richiesta online o per posta al Venditore indicando nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale dell’Acquirente.
Ogni ordine effettuato sul Sito implica l’accettazione totale, senza riserva e senza condizione delle Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell’ordine stesso.


2. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») si applicano a tutti gli ordini elettronici effettuati da privati che agiscono a titolo personale, in qualità di consumatori, presso il Venditore, direttamente sul suo sito Internet accessibile all’indirizzo seguente: www.aquazolla.com (o .fr).
I professionisti che desiderano ordinare dal Venditore sono invitati a contattarlo direttamente via e-mail, per ricevere i prezzi e le condizioni di vendita applicabili.
Le presenti CGV possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore. Spetta al cliente consultarle e accettarle formalmente prima di ogni ordine.
Le CGV applicabili sono quelle presenti sul sito il giorno del vostro ordine.


3. Prezzi di prodotti e servizi

Le offerte di prodotti e servizi sono valide finché sono visibili sul sito.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (anche se convertiti sul sito in un'altra valuta), tutte le tasse incluse, esclusi i costi di spedizione. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dal Venditore. I prezzi visualizzati sono validi solo il giorno dell'ordine e non hanno effetto per il futuro.
L'importo della partecipazione alle spese di spedizione e imballaggio è indicato all'Acquirente prima della finalizzazione dell'ordine. Tale importo varia a seconda della destinazione (Francia metropolitana o estero) e del metodo di spedizione scelto, se del caso.

4. Ordini

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, in ogni scheda prodotto.
Nel caso in cui, successivamente al tuo ordine, un prodotto o un servizio diventasse totalmente o parzialmente indisponibile, il Venditore ti informerà via e-mail di tale indisponibilità e ti proporrà la possibilità:
- o essere consegnato di un prodotto o servizio di qualità e prezzo equivalenti a quello ordinato;
- o ricevere un buono dell'importo del prodotto mancante;
- o essere rimborsato del prezzo del prodotto o del servizio ordinato.

4.1 Modalità di effettuazione degli ordini
Al momento dell'inoltro dell'ordine, devi confermarlo tramite la tecnica del doppio clic.
Cioè, dopo aver selezionato i prodotti aggiunti al carrello, devi controllare e eventualmente correggere il contenuto del carrello.
Vale a dire, in particolare: identificazione e quantità dei prodotti selezionati, prezzi corrispondenti, modalità e costi di consegna, prima di convalidare e accettare le presenti CGV.
Successivamente, convaliderai il pagamento dell'ordine per confermare l'accettazione piena e totale del tuo ordine.

4.2 Scelta dei prodotti
L'Acquirente, dopo aver preso conoscenza dei prodotti descritti e commercializzati dal Venditore, fa sotto la propria responsabilità e in base alle sue esigenze da lui determinate, la scelta dei prodotti oggetto del suo ordine.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per un uso improprio di un prodotto o per una cattiva comprensione della sua descrizione, l'Acquirente deve rispettare le istruzioni d'uso fornite dal Venditore.
Inoltre, l'Acquirente, conoscendo solo gli altri materiali, pesci, piante, invertebrati e altri animali che utilizza, è l'unico responsabile della compatibilità e della pertinenza dei prodotti ordinati.
L'Acquirente, se non si ritiene sufficientemente competente, deve richiedere assistenza tecnica esterna.
Il Venditore può fornire un servizio di analisi e consulenza sui bisogni dell'Acquirente in relazione al risultato desiderato nell'ambito di un servizio specifico ordinato espressamente per iscritto dall'Acquirente.
In assenza di un contratto di analisi e assistenza tecnica, l'Acquirente, effettuando l'ordine, si ritiene sufficientemente competente per procedere alla scelta da solo.
Inoltre, nessun prodotto venduto dal Venditore è commestibile per un essere umano.
Per quanto riguarda i prodotti vivi (piante, cibo vivo, invertebrati, ecc.), il Venditore può garantire solo un genere scientifico o una famiglia di specie. Si ricorda che la determinazione scientifica di alcune specie è incerta e richiede mezzi che il Venditore non può mettere in atto.
4.3 Registrazione degli ordini
Dopo aver effettuato il tuo ordine, il Venditore ne confermerà la ricezione inviandoti un'e-mail di Conferma d'Ordine contenente il riepilogo del tuo ordine, il suo numero e le presenti CGV.

Il Venditore si riserva il diritto di non convalidare o di annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:
- non è conforme alle presenti CGV;
- uno dei tuoi ordini precedenti non è stato pagato integralmente alla scadenza;
- è in corso la gestione di una controversia relativa al pagamento di uno dei tuoi ordini precedenti;
- un ordine precedente ha dato luogo a un tentativo di frode;
- l'indirizzo di consegna si trova fuori dalla Francia metropolitana, Svizzera, Monaco, Belgio, Lussemburgo, Spagna, Italia, Germania, Paesi Bassi, Irlanda o Portogallo;
- uno o più elementi gravi e concordanti farebbero sospettare una frode sul tuo ordine.
Si considera, ad esempio, un elemento grave che possa far sospettare una frode sull'ordine, un parere negativo espresso dai nostri fornitori di pagamento (Paypal o Shopify Payments).

Le e-mail vengono inviate all'indirizzo e-mail che utilizzi per identificarti nel tuo Spazio Cliente.
Nota: se non ricevi le e-mail di conferma dell'ordine, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti (aquazolla.nature@gmail.com), dopo aver verificato che non siano finite nella tua cartella spam, poiché il venditore non ha alcun controllo sulla classificazione delle sue e-mail come spam dal tuo provider di posta.

5. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento elencate di seguito possono essere offerte dal Venditore.
- Carta di credito;
- Paypal;
- Google Pay;
- Apple Pay;
- ecc.

6. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti online sul Sito presso il Venditore sono effettuati su una piattaforma di pagamento sicura tramite diversi fornitori riconosciuti per la loro affidabilità e sicurezza (Paypal e Shopify Payments).

7. Spedizione e consegna

7.1 Metodo di consegna
Aquazolla consegna solo in Francia metropolitana (inclusa la Corsica), Belgio, Monaco, Lussemburgo, Svizzera, Paesi Bassi, Germania, Italia, Spagna, Danimarca, Irlanda e Portogallo, dato che la maggior parte dei nostri articoli è costituita da invertebrati e piante vive, quindi particolarmente deperibili.
Il trasporto è generalmente assicurato dai servizi de La Poste (in Francia) o di Chronopost (Francia e estero).
I metodi di consegna proposti dal Venditore possono essere modificati, sostituiti o sospesi a semplice discrezione del Venditore. In tal caso, il Venditore si impegna a spedire con un metodo di trasporto con caratteristiche di tempi identiche a quelle scelte dall'Acquirente che ha già effettuato l'ordine.
7.2 Data di consegna
Ogni ordine è previsto per essere spedito in un'unica soluzione.
Per motivi di sicurezza, per non esporre i prodotti vivi, le spedizioni per la Francia avvengono esclusivamente dal lunedì al mercoledì a mezzogiorno (dal lunedì al martedì per l'internazionale). Le spedizioni possono essere sospese in caso di gelo intenso, ondate di calore o presenza di un giorno festivo in settimana, o qualsiasi altro evento che potrebbe esporre gli articoli a rischi (scioperi, ecc.).
Il tracciamento e le date di consegna indicate sul sito de La Poste o del corriere fanno fede.
7.3 Ritardo nella consegna
I tempi indicati dai corrieri sono solo indicativi, pertanto sono sempre possibili ritardi nella consegna rispetto a tali tempi non contrattuali.
In caso di ritardo nella consegna dei prodotti ordinati, il Venditore si impegna a informarvi se ne è stato avvisato dal corriere.
Potete anche segnalarci direttamente il ritardo nella consegna contattandoci via e-mail all'indirizzo aquazolla.nature@gmail.com.
Il Venditore si impegna a fare il necessario per determinare la causa del ritardo e trovare una soluzione adeguata al fine di garantire la consegna effettiva dei prodotti ordinati nel più breve tempo possibile.
Qualsiasi ritardo nella consegna superiore a sette giorni in Francia può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del consumatore, con semplice richiesta scritta da parte sua, inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il consumatore sarà quindi rimborsato delle somme da lui versate al momento dell'ordine.
La presente clausola non si applica se il ritardo nella consegna è dovuto al cliente o a un caso di forza maggiore, indipendente dalla volontà dell'editore.
In tal caso, il cliente si impegna a non intraprendere azioni legali contro il sito e il suo editore e rinuncia a far valere la risoluzione della vendita prevista dal presente articolo.

7.4 Errore di indirizzo
È essenziale che il cliente presti molta attenzione durante l'inserimento del proprio indirizzo postale e indirizzo email. Infatti, il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per la mancata ricezione di email in caso di indirizzo email errato. Allo stesso modo, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata consegna o per l'ordine in caso di indirizzo postale errato, incompleto o non riconosciuto dal corriere perché non correttamente compilato. Non sarà possibile alcun risarcimento. Se fosse previsto un reinvio parziale o totale (a discrezione esclusiva del Venditore), il cliente sarà comunque al minimo chiamato a pagare nuovamente le spese di spedizione come specificato sul sito in base alla destinazione.

8. Ricezione dei prodotti da parte del cliente

8.1 Errore di consegna, vizio apparente, danno
Il cliente si impegna a verificare la conformità di tutti i prodotti rispetto al suo ordine al momento della consegna.
Ogni errore di consegna rispetto all'ordine o vizio apparente dovrà essere oggetto di reclamo entro 24 ore dalla consegna tramite email all'indirizzo aquazolla.nature@gmail.com.
Trascorso questo termine, il cliente non potrà più far valere un errore di consegna o un vizio apparente.
Questo riguarda le perdite di piante o invertebrati vivi, la rottura del/i prodotto/i o il/i prodotto/i mancante/i nel vostro ordine, e la procedura da seguire rigorosamente è la seguente:
- scrivere sul documento di consegna riserve precise e motivate (le diciture "con riserva" non saranno accettate).
- specificare il nome e il riferimento del/i prodotto/i rotto/i o mancante/i o danneggiato/i per le piante o gli invertebrati.
- inviarci una email di reclamo all'indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com
- allegare a questa email foto o video esplicativi delle piante o degli invertebrati deteriorati ancora nel loro doppio imballaggio plastico chiuso o del/i prodotto/i rotto/i in questione o una foto di tutti i prodotti ricevuti, non aperti, in caso di prodotto/i mancante/i.
Potremo così preparare un dossier di reclamo.
Senza foto conformi e probanti e senza riserve precise e concrete sul documento di consegna, non sarà possibile alcun rimborso.
Il rimborso sarà effettuato sotto forma di un buono.
Le condizioni di garanzia dei prodotti vivi e deperibili sono indicate al punto 10.2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Nel caso in cui prodotti spediti risultassero scomparsi all’arrivo, facendo fede il peso indicato in partenza per l’affrancatura, il Venditore presenterà sistematicamente una denuncia per furto presso la procura competente. La testimonianza del cliente in formato utilizzabile in giudizio sarà allora assolutamente necessaria (modulo Cerfa fornito dal Venditore) a supporto di tali procedure. Al cliente sarà inoltre offerta la possibilità di costituirsi parte civile in tali procedimenti penali.
Nessun reclamo sarà accettato senza che questa procedura sia stata completamente eseguita, in particolare con la produzione di una testimonianza in forma corretta.

8.2 Danni e perdita parziale
In caso di consegna di un pacco manifestamente e visibilmente deteriorato, spetta al cliente rifiutarlo per poter usufruire della garanzia offerta dal vettore. Il cliente dovrà inoltre informare il venditore senza ritardo, affinché un nuovo pacco venga preparato e spedito non appena il pacco danneggiato sarà ricevuto in restituzione.
In tali casi, i tempi di consegna indicati sopra nelle presenti condizioni generali non saranno più applicabili.
Allo stesso modo, il cliente dovrà rifiutare qualsiasi pacco incompleto o contenente oggetti danneggiati.
Infatti, conformemente all’articolo L 133-3 del codice di commercio, la ricezione degli oggetti trasportati estingue ogni azione contro il vettore per danni o perdita parziale se entro tre giorni, esclusi i giorni festivi, dalla data di ricezione il destinatario non ha notificato al vettore, tramite lettera raccomandata, la sua protesta motivata. In mancanza di questa formalità, il cliente non potrà essere risarcito.

9. Diritto del consumatore

9.1 Servizio clienti
Il servizio clienti del Sito è accessibile:
- via e-mail all’indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com
- per posta all’indirizzo seguente: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANCE

9.2 Diritto di recesso
Conformemente alla legislazione vigente, i consumatori dispongono di un termine di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco per richiedere il rimborso.
Per esercitare questo diritto, è loro responsabilità restituire (a proprie spese) il pacco al seguente indirizzo: AQUAZOLLA - Servizio Resi – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, accompagnato da una lettera che richiede il rimborso o l’emissione di un buono.
Ogni reso dovrà essere effettuato completo (imballaggio originale, istruzioni, accessori, copia della fattura) e i prodotti restituiti dovranno essere in perfette condizioni per la rivendita, quindi non dovranno essere né sporchi né danneggiati (a causa del loro utilizzo).
Conformemente alle disposizioni dell’articolo L121-20-2 del codice del consumo, i consumatori non potranno in alcun caso esercitare alcun diritto di recesso per ordini di:
- tutti i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati;
- tutti i prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a deterioramento o scadenza rapida;
- di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati dissigillati dal consumatore;
- di giornali, periodici o riviste;

A CAUSA DELLA LORO NATURA, GLI ANIMALI, GLI INVERTEBRATI O I VEGETALI NON POSSONO ESSERE OGGETTO DI ALCUN DIRITTO DI RECESSO.

Per quanto riguarda i contenuti digitali (video):

Conformemente all'articolo L.221-28 12° del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione è iniziata con il consenso espresso preventivo del consumatore e con la sua esplicita rinuncia al diritto di recesso.

Acquistando l'accesso a un contenuto video su aquazolla.com, l'acquirente riconosce espressamente di aver acconsentito all'attivazione immediata dell'accesso selezionando la casella prevista al momento dell'aggiunta al carrello, rinunciando quindi al diritto di recesso dal momento dell'apertura dell'accesso. Nessun rimborso potrà essere concesso una volta attivato l'accesso.

A seguito della richiesta di recesso, il Venditore, conformemente alle disposizioni di legge, procederà al rimborso entro 14 giorni dalla notifica della richiesta di recesso.
In assenza di ricezione del prodotto o di una prova di spedizione entro questo termine, il Venditore si riserva il diritto di posticipare il rimborso fino al giorno della ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la decisione di recedere dall'ordine.
Questa comunicazione deve essere effettuata per iscritto, con qualsiasi mezzo.

10. Garanzie

10.1 Garanzia del Produttore 
Alcuni prodotti in vendita sul sito possono beneficiare di una garanzia contrattuale detta "Garanzia del Produttore" concessa dal Fornitore o dal Produttore del prodotto, alla quale il Venditore non è parte.
Per poter beneficiare della Garanzia del Produttore, è indispensabile conservare la fattura d'acquisto del prodotto e annotare il numero di serie dell'apparecchio presente sul prodotto.
In mancanza della presentazione di questi documenti e informazioni, il Fornitore o il Produttore del prodotto potrà rifiutare l'attivazione della sua garanzia.
Per far valere la tua Garanzia del Produttore, ti spetta consultare le modalità di applicazione della Garanzia del Produttore generalmente presenti nella confezione contenente il prodotto.
Si ricorda che il beneficio della garanzia del produttore non preclude l'applicazione delle disposizioni legali relative alla garanzia legale di conformità come indicato negli articoli L211-4 a L211-13 del codice del consumo e alla garanzia per i vizi occulti come indicato negli articoli 1641 a 1648 del codice civile nonché all'articolo 2232 dello stesso codice (di seguito garanzie legali)
10.2 Garanzie dei prodotti vivi e deperibili
I prodotti vivi e deperibili non possono essere garantiti a causa della loro natura particolare.
Un gesto commerciale potrà comunque essere proposto dal Venditore al Cliente, in caso di problemi durante la consegna in Francia Metropolitana.

Questo eventuale gesto commerciale è soggetto alle seguenti condizioni:

- contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione del pacco, all'indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com;
- allegare a questa mail foto e video esplicativi delle piante e degli invertebrati danneggiati ancora nel loro doppio imballaggio plastico non aperto.
Potremo così preparare un dossier di reclamo.

10.3 Garanzie legali

Articolo L211-4 del Codice del Consumo
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Risponde inoltre dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata prevista dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.
 
Articolo L211-5 del Codice del Consumo
Per essere conforme al contratto, il bene deve:
1. Essere adatto all'uso abitualmente previsto per un bene simile e, se del caso:
Corrispondere alla descrizione fornita dal Venditore e possedere le qualità che questi ha presentato all'Acquirente sotto forma di campione o modello;
Presentare le qualità che un Acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal Venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2. O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall'Acquirente, portato a conoscenza del Venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L211-12 del Codice del Consumo
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in 2 anni a partire dalla consegna del bene.

Articolo L211-16 del Codice del Consumo
Quando l’Acquirente richiede al Venditore, durante il periodo di garanzia commerciale concesso al momento dell’acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, ogni periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata residua della garanzia. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento dell’Acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se questa è successiva alla richiesta di intervento.
Articolo 1641 del Codice Civile
Il Venditore è responsabile della garanzia per i difetti occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso cui è destinata, o che ne diminuiscono così tanto l’uso che l’Acquirente non l’avrebbe acquistata, o ne avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile
L’azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall’acquirente entro 2 anni dalla scoperta del vizio.
Per beneficiare della garanzia legale di conformità o della garanzia per i vizi occulti, contattare il nostro Servizio Clienti:
Per e-mail: aquazolla.nature@gmail.com
Per posta: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (Francia)
Le condizioni di assistenza possono variare in base agli accordi stipulati tra il Venditore e i produttori.


11. Forza maggiore

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per l’inadempimento di un suo obbligo derivante dal contratto di vendita qualora tale inadempimento sia dovuto a un evento di forza maggiore.


12. Legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978

12.1 Generalità – Finalità – Durata
Gli utenti hanno la facoltà libera di fornire informazioni personali su di sé. La fornitura di informazioni personali non è indispensabile per la navigazione sul sito.
Al contrario, la registrazione su questo sito comporta la raccolta, da parte dell’editore, di un certo numero di informazioni personali riguardanti gli utenti.
Gli utenti che non desiderano fornire le informazioni necessarie per la creazione di uno spazio personale non potranno effettuare ordini sul sito del Venditore.
I dati raccolti sono necessari per la corretta amministrazione dei servizi offerti su questo sito e per il rispetto degli obblighi contrattuali da parte dell’editore.
Questi dati sono conservati dall’editore esclusivamente in questa qualità, e l’editore si impegna a non utilizzarli in altro contesto né a trasmetterli a terzi, salvo accordo espresso degli utenti o casi previsti dalla legge.

I dati di tutti gli utenti registrati su questo sito sono conservati per un massimo di un anno a partire dalla cancellazione dello spazio personale, durata ragionevole necessaria per la buona amministrazione del sito e per un uso normale dei dati. Questi dati sono conservati in condizioni sicure, secondo i mezzi tecnici attuali, nel rispetto delle disposizioni della Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978.
 
12.2 Diritto di accesso, rettifica e opposizione
Conformemente alla Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti registrati su questo sito hanno il diritto di opposizione, interrogazione, accesso e rettifica dei dati che hanno fornito.
Per questo, basta che ne facciano richiesta all’editore del presente sito, formulandola all’indirizzo e-mail seguente: aquazolla.nature@gmail.com, oppure tramite posta all’indirizzo della sede del Venditore indicato all’inizio delle presenti condizioni generali.
I dati personali raccolti sono oggetto di trattamento informatico e sono riservati esclusivamente all’editore del sito. I dati personali raccolti non sono oggetto di alcun trasferimento all’estero.
12.3 Indirizzo IP
Inoltre, il Venditore si riserva il diritto di raccogliere l’indirizzo IP (Internet Protocol) pubblico di tutti gli utenti.
La raccolta di questo indirizzo IP sarà effettuata in modo anonimo e sarà conservata per la stessa durata delle informazioni personali. Sarà destinata esclusivamente a consentire una buona amministrazione dei servizi offerti su questo sito.
L’indirizzo IP corrisponde a una serie di numeri separati da punti che permettono l’identificazione univoca di un computer sulla rete Internet.

L’editore dovrà comunicare tutti i dati personali relativi a un utente alla Polizia (su richiesta giudiziaria) o a qualsiasi persona (su ordinanza del giudice).
L’indirizzo IP di qualsiasi computer potrà essere associato all’identità effettiva dell’abbonato detenuta dal FAI (fornitore di accesso a internet).

13. Esclusione di responsabilità del Venditore nell’ambito del presente contratto

In caso di impossibilità di accesso al sito, a causa di problemi tecnici o di qualsiasi natura, l’Acquirente non potrà vantare alcun danno né pretendere alcun risarcimento.

Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per l’inadempimento o il cattivo adempimento del contratto che possa essere direttamente o indirettamente imputabile all’Acquirente o a un caso di forza maggiore, nel senso attribuito da giurisdizioni di diritto francese.
L’indisponibilità, anche prolungata e senza alcuna durata limitativa, di uno o più prodotti, non può costituire un danno per gli utenti e non può in alcun modo dare luogo all’erogazione di danni e interessi da parte del Venditore.

Le rappresentazioni visive dei prodotti pubblicate sul presente sito sono fornite a titolo puramente illustrativo e informativo. Non costituiscono una rappresentazione contrattuale dei prodotti. In particolare, per gli organismi viventi (invertebrati, piante, organismi acquatici), le variazioni di colore, forma, dimensione o aspetto rispetto alle fotografie sono inerenti alla loro natura e non possono costituire un difetto di conformità. La resa dei colori può inoltre variare a seconda dei parametri di visualizzazione dello schermo del cliente.
Queste variazioni e differenze non potranno essere imputate al Venditore che in nessun caso potrà vedere la propria responsabilità coinvolta per questo motivo.

I link ipertestuali presenti sul presente sito possono rimandare ad altri siti internet e la responsabilità del Venditore non potrà essere coinvolta se il contenuto di tali siti contravviene alle legislazioni vigenti.
Allo stesso modo, la responsabilità del Venditore non potrà essere coinvolta se la visita, da parte dell’utente, di uno di questi siti gli causasse un danno.

14. Diritti di proprietà intellettuale degli elementi pubblicati sul sito

Tutti gli elementi che costituiscono il presente sito appartengono al Venditore o i loro diritti sono ceduti da Terzi al Venditore e sono pertanto protetti dalla legislazione relativa alla proprietà intellettuale.
Gli utenti riconoscono quindi che, in assenza di autorizzazione, qualsiasi copia totale o parziale e qualsiasi diffusione o sfruttamento di uno o più di questi elementi, anche modificati, potranno dare luogo a procedimenti giudiziari promossi contro di loro dall’editore o dai suoi aventi diritto.

Questa protezione riguarda tutti i contenuti testuali e grafici del sito, ma anche la sua struttura, il suo nome e la sua carta grafica.

15. Risoluzione amichevole delle controversie

Qualsiasi controversia che dovesse sorgere nell’ambito dell’esecuzione delle presenti CGV potrà, prima di qualsiasi azione giudiziaria, essere sottoposta alla valutazione del Venditore al fine di una risoluzione amichevole.
Si ricorda che le richieste di risoluzione amichevole non sospendono i termini per intentare azioni giudiziarie.

16. Diritto applicabile e giurisdizioni competenti

Le presenti CGV sono soggette all’applicazione del diritto francese e sono di competenza esclusiva dei tribunali francesi. La lingua del contratto è il francese.
 
17. Separabilità

Se una delle clausole delle presenti CGV fosse dichiarata nulla da una decisione giudiziaria, tale nullità non comporterà la nullità dell’insieme delle altre clausole, che continueranno a produrre i loro effetti.

18. Nessuna rinuncia

Il fatto che il Venditore non si avvalga temporaneamente o permanentemente di una o più clausole delle presenti CGV non comporterà in alcun caso rinuncia ad avvalersi del resto delle CGV.