Condizioni di vendita

1. Informazioni tecniche

Il sito di vendita online www.aquazolla.com è un servizio offerto e pubblicato da:
Abricea Natura SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANCIA)
E-mail : aquazolla.nature@gmail.com
Tel : 0745026959

Abricéa Nature è una SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)

I siti e i nomi di dominio sono ospitati sui server di Shopify.

AQUAZOLLA è un marchio registrato presso l'INPI con il n° nazionale 174392572.

"L'utilizzo, a titolo commerciale o meno, delle fotografie del sito www.aquazolla.com è strettamente vietato, salvo accordo scritto."
Le foto del sito internet sono presenti a titolo indicativo e non sono in alcun modo contrattuali.
In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell'Acquirente se gli invertebrati o le piante vive venduti non hanno il colore o l'aspetto esatto delle fotografie illustrative, sia in qualità che in quantità.
"Gli invertebrati e le piante presentati, per loro natura, non possono ovviamente essere invariabilmente simili."
Aquazolla si impegna a non divulgare a terzi a fini commerciali le informazioni che l'Acquirente le comunica.
Queste rimangono riservate e sono utilizzate solo per il trattamento del suo ordine e le relazioni con Aquazolla.
In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, l'Acquirente ha il diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Per fare ciò, è sufficiente fare la richiesta online o per posta al Venditore indicando il nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale dell'Acquirente.
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione totale, senza riserve e senza condizioni, delle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'ordine.


2. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano a tutti gli ordini elettronici effettuati da privati che agiscono, a titolo personale, in qualità di consumatori, presso il Venditore, direttamente sul suo sito Internet accessibile all'indirizzo seguente: www.aquazolla.com (o .fr).
I professionisti che desiderano ordinare dal Venditore sono invitati a contattarlo direttamente via e-mail, per ricevere i prezzi e le condizioni di vendita applicabili.
Le presenti CGV possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore. Spetta al cliente consultarle e accettarle formalmente prima di effettuare un ordine.
Le CGV applicabili sono quelle presenti sul sito al momento del tuo ordine.


3. Prezzo dei prodotti e servizi

Le offerte di prodotti e servizi sono valide finché sono visibili sul sito.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (anche se convertiti sul sito in un'altra valuta), tutte le tasse incluse, escluse le spese di spedizione. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dal Venditore. I prezzi visualizzati sono validi solo nel giorno dell'ordine e non hanno alcun effetto per il futuro.
L'importo della partecipazione alle spese di consegna e imballaggio è indicato all'Acquirente prima della finalizzazione dell'ordine. Questo importo varia a seconda della destinazione (Francia metropolitana o estero) e del metodo di spedizione scelto, se del caso.

4. Ordini

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, su ogni scheda prodotto.
Nel caso in cui, successivamente al tuo ordine, un prodotto o un servizio diventasse totalmente o parzialmente non disponibile, il Venditore ti informerà via e-mail di questa indisponibilità e ti proporrà la possibilità:
- o di ricevere un prodotto o un servizio di qualità e prezzo equivalente a quello ordinato;
- oppure ricevere un credito dell'importo del prodotto mancante;
- o di essere rimborsati del prezzo del prodotto o del servizio ordinato.

4.1. Modalità di effettuazione degli ordini
Durante la conferma del tuo ordine, devi confermarlo tramite la tecnica del doppio clic.
Cioè, dopo aver selezionato i prodotti aggiunti al tuo carrello, devi controllare e eventualmente correggere il contenuto del tuo carrello.
A sapere, in particolare: identificazione e quantità dei prodotti selezionati, prezzi corrispondenti, modalità e spese di consegna, prima di convalidarlo e accettare le presenti CGV.
Successivamente, convaliderete il pagamento dell'ordine per confermare l'accettazione piena e intera del vostro ordine.

4.2 Scelta dei prodotti
L'Acquirente, dopo aver preso conoscenza dei prodotti descritti e commercializzati dal Venditore, fa a proprio rischio e in base alle proprie esigenze così come le ha determinate, la propria scelta dei prodotti oggetto del suo ordine.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di un uso improprio di un prodotto o di una cattiva comprensione della sua descrizione, l'Acquirente deve rispettare le istruzioni per l'uso fornite dal Venditore.
Inoltre, l'Acquirente, conoscendo da solo gli altri materiali, pesci, piante, invertebrati e altri animali che utilizza, è l'unico responsabile della compatibilità e della pertinenza dei prodotti ordinati.
L'Acquirente, se non si ritiene sufficientemente competente, deve richiedere un'assistenza tecnica esterna.
Il Venditore può fornire un servizio di analisi e consulenza sui bisogni dell'Acquirente in relazione al risultato ricercato nell'ambito di un servizio specifico ordinato espressamente per iscritto dall'Acquirente.
In mancanza della conclusione di un tale contratto di analisi e assistenza tecnica, l'Acquirente, effettuando l'ordine, si ritiene sufficientemente competente per procedere alla scelta effettuata da lui stesso.
Inoltre, nessun prodotto venduto dal Venditore è consumabile da un essere umano.
Per quanto riguarda i prodotti viventi (piante, cibo vivo, invertebrati, ecc.), il Venditore non può garantire che un genere scientifico o una famiglia di specie. Si ricorda che la determinazione scientifica di alcune specie è incerta e richiede mezzi che il Venditore non può mettere in atto.
4.3 Registrazione degli ordini
A seguito della ricezione del vostro ordine, il Venditore ne darà conferma inviandovi un'e-mail di Conferma dell'Ordine contenente il riepilogo del vostro ordine, il suo numero, nonché le presenti CGV.

Il Venditore si riserva il diritto di non convalidare o di annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:
- non sarebbe conforme alle presenti CGV;
- uno dei vostri ordini precedenti non sarebbe stato completamente pagato entro la scadenza;
- una controversia relativa al pagamento di uno dei vostri ordini precedenti sarebbe in fase di elaborazione;
- un precedente ordine avrebbe dato luogo a un tentativo di frode;
- l'indirizzo di consegna si troverebbe al di fuori della Francia metropolitana, della Svizzera, di Monaco, del Belgio, del Lussemburgo, della Spagna, dell'Italia, della Germania, dei Paesi Bassi, dell'Irlanda o del Portogallo ;
- uno o più elementi gravi e concordanti farebbero pesare un sospetto di frode sul tuo ordine.
È considerato, ad esempio, un elemento grave che solleva un sospetto di frode sull'ordine, un parere sfavorevole emesso dai nostri fornitori di pagamento (Paypal o Shopify Payments).

Le e-mail vengono inviate all'indirizzo e-mail che utilizzi per identificarti nel tuo Spazio Clienti.
Si prega di notare: se non ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti (aquazolla.nature@gmail.com), dopo aver verificato che non siano stati indirizzati nella tua cartella spam, poiché il venditore non ha alcun modo di influenzare la classificazione delle sue e-mail come spam dal tuo provider di posta.

5. Termini di pagamento

Le modalità di pagamento elencate di seguito possono essere proposte dal Venditore.
- Carta bancaria;
- PayPal;
- Pagamento tramite Google Pay;
- Pagamento tramite Apple Pay;
- ecc.

6. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti online sul Sito presso il Venditore vengono effettuati su una piattaforma di pagamento sicura tramite diversi fornitori riconosciuti per la loro affidabilità e sicurezza (Paypal e Shopify Payments).

7. Spedizione e consegna

7.1 Modalità di consegna
Aquazolla effettua spedizioni solo in Francia Metropolitaine (inclusa la Corsica), Belgio, Monaco, Lussemburgo, Svizzera, Paesi Bassi, Germania, Italia, Spagna, Irlanda e Portogallo, la maggior parte dei nostri articoli è costituita da invertebrati e piante vive, e quindi particolarmente deperibili.
La consegna è generalmente effettuata dai servizi di La Poste (in Francia) o di Chronopost (Francia e estero).
I metodi di consegna proposti dal Venditore possono essere modificati, sostituiti o sospesi a semplice scelta del Venditore. In tal caso, il Venditore si impegna a spedire con un metodo di trasporto con caratteristiche di tempi identici a quello dell'Acquirente che ha già effettuato un ordine.
7.2 Data di consegna
Ogni ordine è previsto per essere spedito in un'unica soluzione.
Per motivi di sicurezza, per non esporre i prodotti vivi, le spedizioni avvengono esclusivamente dal lunedì al mercoledì a mezzogiorno. Le spedizioni possono essere sospese in caso di gelo intenso, ondata di calore o in presenza di un giorno festivo in piena settimana, o qualsiasi altro evento che esporrebbe i vostri articoli a rischi.
"Il monitoraggio e le date di consegna indicate sul sito di La Poste o del corriere fanno fede."
7.3 Ritardo nella consegna
In caso di ritardo nella consegna dei prodotti ordinati, il Venditore si impegnerà a informarvi se ne è stato notificato dal trasportatore.
Puoi anche segnalarci tu stesso il ritardo nella consegna contattandoci via e-mail all'indirizzo aquazolla.nature@gmail.com.
Il Venditore si impegna a fare il necessario per determinare la causa del ritardo e trovare una soluzione adeguata al fine di garantire la consegna effettiva dei prodotti ordinati nel minor tempo possibile.
Qualsiasi ritardo nella consegna superiore a sette giorni in Francia può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del consumatore, su semplice richiesta scritta da parte sua, inviata tramite lettera raccomandata con richiesta di ricevimento.
Il consumatore sarà quindi rimborsato delle somme da lui sostenute al momento dell'ordine.
La presente clausola non si applica se il ritardo nella consegna è dovuto a causa del cliente o a un caso di forza maggiore, indipendente dalla volontà dell'editore.
In tal caso, il cliente si impegna a non intraprendere azioni legali contro il sito e il suo editore e rinuncia a far valere la risoluzione della vendita prevista nel presente articolo.

7.4 Errore di indirizzo
È importante che il cliente presti molta attenzione durante l'inserimento del proprio indirizzo postale e del proprio indirizzo email. Infatti, il Venditore non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per la mancata ricezione di email in caso di indirizzo email errato. Allo stesso modo, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata consegna dell'ordine in caso di indirizzo postale errato, incompleto o non riconosciuto dal corriere perché non redatto correttamente. Nessun risarcimento sarà quindi possibile. Se un reso parziale o totale fosse previsto (lasciato alla sola discrezione del Venditore), il cliente sarebbe in ogni caso a minima tenuto a pagare nuovamente le spese di spedizione come specificato sul sito in base alla destinazione.

8. Ricezione dei prodotti da parte del cliente

8.1 Errore di consegna e vizio apparente
Il cliente si impegna a verificare la conformità di tutti i prodotti rispetto al suo ordine al momento della consegna.
Qualsiasi errore di consegna rispetto all'ordine o vizio apparente dovrà essere oggetto di un reclamo entro 24 ore dalla consegna via email all'indirizzo aquazolla.nature@gmail.com.
Trascorso questo termine, il cliente non potrà più avvalersi di un errore di consegna o di un vizio apparente.
Questo riguarda le perdite su piante o invertebrati vivi, la rottura del(i) prodotto(i) o il(i) prodotto(i) mancante(i) nel tuo ordine, e la procedura da seguire rigorosamente è la seguente:
- scrivere sul bollettino del corriere riserve precise e motivate (le diciture "sotto riserva" non saranno accettate).
- specificare il nome e il riferimento del/i prodotto/i rotto/i o mancante/i o danneggiato/i per le piante o invertebrati.
- inviarci un'email di reclamo all'indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com
- allegare a questa email foto o video espliciti delle piante o degli invertebrati danneggiati ancora nel loro doppio imballaggio di plastica chiuso o del/i prodotto/i rotti in questione o una foto di tutti i prodotti ricevuti, non aperti, in caso di prodotto/i mancante/i.
Potremo così preparare un dossier di reclamo.
Senza foto conformi e probanti e senza riserve precise e concrete sul bollettino del corriere, nessuna presa in carico sarà possibile.
La gestione sarà effettuata sotto forma di un credito.
Le condizioni di garanzia dei prodotti vivi e deperibili sono indicate al punto 10.2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Nel caso in cui i prodotti spediti risultassero scomparsi all'arrivo, il peso indicato alla partenza per la spedizione farà fede, e una denuncia per furto presso il pubblico ministero competente sarà sistematicamente presentata dal Venditore. La testimonianza del cliente in formato utilizzabile in giudizio sarà quindi assolutamente necessaria (modulo Cerfa fornito dal Venditore) a supporto di queste procedure. Sarà inoltre proposta al cliente la possibilità di costituirsi parte civile in questi procedimenti penali.
Nessuna reclamo sarà ricevibile senza che questa procedura possa essere completamente adempiuta, in particolare mediante la produzione di una testimonianza in regola.

8.2 Avarie e perdita parziale
In caso di consegna di un pacco manifestamente e visibilmente deteriorato, spetta al cliente rifiutarlo per poter usufruire della garanzia offerta dal corriere. Il cliente dovrà inoltre informare il venditore senza indugi, affinché un nuovo pacco venga preparato e poi spedito non appena ricevuto il pacco deteriorato in restituzione.
In tal caso, i termini di consegna indicati sopra nelle presenti condizioni generali non saranno più applicabili.
Allo stesso modo, il cliente dovrà rifiutare qualsiasi pacco incompleto o contenente oggetti danneggiati.
Infatti, ai sensi dell'articolo L 133-3 del codice di commercio, la ricezione degli oggetti trasportati estingue ogni azione contro il vettore per danno o perdita parziale se entro tre giorni, esclusi i giorni festivi, che seguono quello di tale ricezione, il destinatario non ha notificato al vettore, tramite lettera raccomandata, la sua protesta motivata. In mancanza di tale formalità, il cliente non potrà essere risarcito.

9. Diritto del consumatore

9.1 Servizio clienti
Il servizio clienti del Sito è accessibile :
- via e-mail all'indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com
- per posta all'indirizzo seguente: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANCIA

9.2 Diritto di recesso
In conformità con la legislazione vigente, i consumatori hanno un termine di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco per richiederne il rimborso.
Per esercitare questo diritto, spetta a loro restituire (a proprie spese) il pacco all'indirizzo seguente: AQUAZOLLA - Servizio Resi - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, accompagnato da una lettera che richiede o il rimborso o l'emissione di un credito.
Tutti i resi devono essere effettuati completi (imballaggio originale, istruzioni, accessori, copia della fattura) e i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni di rivendita, quindi non devono essere né sporchi né danneggiati (a causa del loro utilizzo).
In conformità alle disposizioni dell'articolo L121-20-2 del codice del consumo, i consumatori non potranno in nessun caso pretendere di esercitare alcun diritto di recesso per gli ordini di:
- tutti i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati secondo le loro specifiche o chiaramente personalizzati;
- tutti i prodotti che, per la loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a deterioramento o scadenza rapida;
- di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore;
- di giornali, di periodici o di riviste ;

PER LA LORO NATURA, GLI ANIMALI, GLI INVERTEBRATI O LE PIANTE NON POSSONO ESSERE OGGETTO DI ALCUN DIRITTO DI RECESSO.

A seguito della vostra richiesta di recesso, il Venditore, conformemente alle disposizioni di legge, procederà al rimborso entro 14 giorni dalla notifica della vostra richiesta di recesso.
In assenza della ricezione del tuo prodotto o di una prova di spedizione del tuo prodotto entro questo termine, il Venditore si riserva il diritto di posticipare il tuo rimborso fino al giorno della ricezione del tuo prodotto.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete comunicarci la vostra decisione di recedere dal vostro ordine.
Questa notifica deve essere effettuata per iscritto, con qualsiasi mezzo.

10. Garanzie

10.1 Garanzia del Costruttore 
Alcuni prodotti in vendita sul sito possono beneficiare di una garanzia contrattuale denominata "Garanzia Costruttore" concessa dal Fornitore o dal Fabbricante del prodotto, e alla quale il Venditore non è parte.
Per poter beneficiare della vostra Garanzia del Costruttore, è imperativo conservare la fattura d'acquisto del prodotto e annotare il numero di serie dell'apparecchio presente sul prodotto.
In mancanza della presentazione di questi documenti e informazioni, il Fornitore o il Fabbricante del prodotto potrà rifiutare l'attuazione della sua garanzia.
Per far valere la tua Garanzia del Costruttore, spetta a te consultare le modalità di applicazione della Garanzia del Costruttore generalmente presenti nella scatola contenente il prodotto.
Si ricorda che il beneficio della garanzia del costruttore non ostacola l'applicazione delle disposizioni legali relative alla garanzia legale di conformità come menzionato negli articoli L211-4 a L211-13 del codice del consumo e alla garanzia per vizi occulti come menzionato negli articoli 1641 a 1648 del codice civile nonché all'articolo 2232 dello stesso codice (di seguito garanzie legali).
10.2 Garanzie dei prodotti vivi e deperibili
I prodotti vivi e deperibili non possono essere garantiti a causa della loro particolare natura.
Un gesto commerciale potrà comunque essere proposto dal Venditore al Cliente, in caso di problema durante la consegna in Francia Metropolitaine.

Questo gesto commerciale è soggetto alle seguenti condizioni:

contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione del pacco, all'indirizzo: aquazolla.nature@gmail.com ;
allegare a questa email foto e video espliciti delle piante e degli invertebrati danneggiati ancora nel loro doppio imballaggio di plastica non aperto.
Potremo così preparare un dossier di reclamo.

10.3 Garanzie legali

Articolo L211-4 del codice del consumo
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata affidata dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.
 
Articolo L211-5 del Codice del Consumo
Per rispettare il contratto, l’immobile deve:
1. Essere idoneo all'uso abitualmente previsto di un bene simile e, se del caso:
Corrispondere alla descrizione fornita dal Venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'Acquirente sotto forma di campione o modello;
Presentare le qualità che un Acquirente può legittimamente aspettarsi in relazione alle dichiarazioni pubbliche fatte dal Venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2. O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall'Acquirente, portato a conoscenza del Venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L211-12 del Codice del Consumo
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive dopo 2 anni dalla consegna del bene.

Articolo L211-16 del Codice del Consumo
Quando l'Acquirente richiede al Venditore, durante il periodo di garanzia commerciale concessa al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, un ripristino coperto dalla garanzia, qualsiasi periodo di inattività di almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia rimanente. Questo periodo decorre dalla richiesta di intervento dell'Acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento.
Articolo 1641 del Codice Civile
Il Venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui è destinata, o che diminuiscono talmente tale uso che l'Acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato solo un prezzo minore, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile
L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro 2 anni dalla scoperta del vizio.
Per beneficiare della garanzia legale di conformità o della garanzia per vizi occulti, contatta il nostro Servizio Clienti:
Per e-mail : aquazolla.nature@gmail.com
Per posta: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (Francia)
Le condizioni di assunzione possono variare in base agli accordi stipulati tra il Venditore e i produttori.


11. Forza maggiore

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento di una delle sue obbligazioni derivanti dal contratto di vendita qualora tale inadempimento sia legato all'insorgere di un evento di forza maggiore.


12. Legge sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978

12.1 Generali – Finalità – Durata
Gli utenti di Internet hanno la libera facoltà di fornire informazioni personali che li riguardano. La fornitura di informazioni personali non è indispensabile per la navigazione sul sito.
Al contrario, l'iscrizione su questo sito presuppone la raccolta, da parte dell'editore, di un certo numero di informazioni personali riguardanti gli utenti.
Gli utenti di internet che non desiderano fornire le informazioni necessarie per la creazione di uno spazio personale non potranno effettuare ordini sul sito del Venditore.
I dati raccolti sono necessari per una corretta amministrazione dei servizi offerti su questo sito, nonché per il rispetto delle obbligazioni contrattuali da parte dell'editore.
Questi dati sono conservati dall'editore in questa unica qualità, e l'editore si impegna a non utilizzarli in un altro contesto, né a trasmetterli a terzi, salvo espressa autorizzazione degli utenti o nei casi previsti dalla legge.

Le coordinate di tutti gli utenti registrati su questo sito sono conservate per un periodo massimo di un anno dalla cancellazione dello spazio personale, un periodo ragionevole necessario per una buona amministrazione del sito e per un utilizzo normale dei dati. Questi dati sono conservati in condizioni sicure, secondo le attuali tecnologie, nel rispetto delle disposizioni della Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978.
 
12.2 Diritto di accesso, di rettifica e di opposizione
In conformità con la Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, tutti gli utenti registrati su questo sito hanno il diritto di opposizione, di interrogazione, di accesso e di rettifica dei dati che hanno fornito.
Per questo, è sufficiente che ne facciano richiesta all'editore del presente sito, formulandola all'indirizzo elettronico seguente: aquazolla.nature@gmail.com, oppure tramite posta all'indirizzo della sede del Venditore menzionato all'inizio delle presenti condizioni generali.
I dati personali raccolti sono oggetto di un trattamento informatico e sono riservati esclusivamente all'editore del sito. I dati personali raccolti non sono oggetto di alcun trasferimento all'estero.
12.3 Indirizzo IP
Inoltre, il Venditore si riserva il diritto di raccogliere l'indirizzo IP (Internet Protocol) pubblico di tutti gli utenti.
La raccolta di questo indirizzo IP sarà effettuata in modo anonimo e sarà conservata per la stessa durata delle informazioni personali. Sarà destinata esclusivamente a garantire una buona amministrazione dei servizi offerti su questo sito.
L'indirizzo IP corrisponde a una serie di numeri separati da punti che consentono l'identificazione unica di un computer sulla rete Internet.

"L'editore dovrà comunicare tutti i dati personali relativi a un utente a Polizia (su richiesta giudiziaria) o a qualsiasi persona (su ordinanza del giudice)."
"L'indirizzo IP di qualsiasi computer potrà essere oggetto di un confronto con l'identità effettiva dell'abbonato detenuta dal fornitore di accesso a Internet (FAI)."

13. Esclusione della responsabilità del Venditore nell'ambito del presente contratto

In caso di impossibilità di accesso al sito, a causa di problemi tecnici o di qualsiasi natura, l'Acquirente non potrà avvalersi di un danno e non potrà pretendere alcun indennizzo.

Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per l'inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto che possa essere direttamente o indirettamente attribuibile al fatto dell'Acquirente o a un caso di forza maggiore, nel senso che gli attribuiscono le giurisdizioni di diritto francese.
L'indisponibilità, anche prolungata e senza alcuna durata limitativa, di uno o più prodotti, non può costituire un pregiudizio per gli utenti e non può in alcun modo dar luogo all'assegnazione di danni e interessi da parte del Venditore.

"Le rappresentazioni visive dei prodotti, pubblicate sul presente sito, sono garantite dal Venditore come fedeli alla realtà, al fine di soddisfare il suo obbligo di perfetta informazione, nei limiti delle disposizioni formulate al punto 1 delle presenti CGV."
Tuttavia, allo stato attuale della tecnica, il rendering di queste rappresentazioni, in particolare in termini di colori o forme, può variare sensibilmente da un computer all'altro o differire dalla realtà a seconda della qualità degli accessori grafici e dello schermo o della risoluzione del display.
"Queste variazioni e differenze non potranno essere imputate al Venditore, il quale non potrà in alcun caso vedere la propria responsabilità coinvolta a causa di ciò."

I link ipertestuali presenti su questo sito possono rimandare ad altri siti internet e la responsabilità del Venditore non può essere coinvolta se il contenuto di questi siti contravviene alle legislazioni vigenti.
Allo stesso modo, la responsabilità del Venditore non può essere coinvolta se la visita, da parte dell'utente, di uno di questi siti, gli causasse un danno.

14. Diritti di proprietà intellettuale degli elementi pubblicati sul sito

Tutti gli elementi costitutivi del presente sito appartengono al Venditore o i loro diritti sono ceduti da Terzi al Venditore e sono a questo titolo protetti dalla legislazione relativa alla proprietà intellettuale.
Gli utenti di Internet riconoscono quindi che, in assenza di autorizzazione, qualsiasi copia totale o parziale e qualsiasi diffusione o sfruttamento di uno o più di questi elementi, anche modificati, potrebbero dar luogo a procedimenti legali contro di loro da parte dell'editore o dei suoi aventi diritto.

Questa protezione si applica a tutti i contenuti testuali e grafici del sito, ma anche alla sua struttura, al suo nome e al suo marchio grafico.

15. Risoluzione amichevole delle controversie

Tutte le controversie che potrebbero sorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti CGV potranno, prima di qualsiasi azione legale, essere sottoposte alla valutazione del Venditore al fine di un accordo amichevole.
Si ricorda che le richieste di risoluzione amichevole non sospendono i termini aperti per intraprendere azioni legali.

16. Diritto applicabile e giurisdizioni competenti

Le presenti CGV sono soggette all'applicazione del diritto francese e sono di competenza esclusiva delle giurisdizioni francesi. La lingua del contratto è il francese.
 
17. Divisibilità

Se una delle clausole delle presenti CGV venisse dichiarata nulla da una decisione giudiziaria, tale nullità non comporterebbe la nullità dell'intero insieme delle altre clausole, che continuerebbero a produrre i loro effetti.

18. Non rinuncia

Il fatto che il Venditore non si avvalga temporaneamente o permanentemente di una o più clausole delle presenti CGV non comporterà in alcun caso rinuncia a avvalersi del resto delle CGV.