Allgemeng Verkeefsbedingungen

1. Technesch Informatiounen

De Site fir den Online-Verkaf www.aquazolla.com ass e Service, dee vum folgende Betrib ugebueden an editéiert gëtt:
Abricéa Nature SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANKRÄICH)
E-mail : aquazolla.nature@gmail.com
Tel : 0745026959

Abricéa Nature ass eng SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)

D'Siten an Domainnimm ginn op de Servere vu Shopify gehost.

AQUAZOLLA ass eng ageschriwwe Mark beim INPI ënner der nationaler Nummer 174392572.

D'Benotzung, kommerziell oder net, vun de Fotoe vum Site www.aquazolla.com ass strikt verbueden, ausser mat schrëftlecher Zoustëmmung.
D'Fotoe vum Internet-Site ginn nëmmen zur Illustratioun ugewisen a sinn a kee Fall kontraktuell.
De Verkeefer kann ënner kenge Ëmstänn géintiwwer dem Keefer haftbar gemaach ginn, wann déi verkaaft lieweg Onwierbeldéieren oder Planzen net genee dee selwechte Faarftoun oder Ausgesinn hunn wéi op de beispillhaften Fotoen, weder wat d'Qualitéit nach d'Quantitéit ugeet.
Déi ugebueden Onwierbeldéieren a Planzen kënnen hirer Natur no natierlech net onverännerlech identesch sinn.
Aquazolla verpflicht sech, keng Informatiounen, déi de Keefer him matdeelt, un Drëttpersounen fir kommerziell Zwecker weiderzeginn.
Dës Date bleiwen vertraulech a ginn nëmme fir d'Veraarbechtung vu senger Bestellung an d'Relatioune mat Aquazolla benotzt.
Am Aklang mam Gesetz „informatique et libertés“ vum 6. Januar 1978 huet de Keefer e Recht op Zougang, Berichtung an Widdersproch géint déi perséinlech Date, déi en betreffen.
Dofir geet et duer, d'Ufro online oder per Bréif un de Verkeefer ze maachen an him Numm, Virnumm, E-Mail-Adress a Postadress vum Keefer matzedeelen.
All Bestellung, déi um Site gemaach gëtt, setzt d'vollstänneg, onbedéngt an ouni Virbehalt Akzeptanz vun den Allgemenge Verkaafsbedéngungen viraus, déi um Dag vun der genannter Bestellung a Kraaft sinn.


2. Uwendungsberäich

Dës Allgemeng Verkaafsbedéngungen (no hei « CGV » genannt) gëllen fir all elektronesch Bestellungen, déi vu Privatpersounen, déi op eegene Kont als Konsumenten handelen, beim Verkeefer direkt op sengem Internet-Site opginn ginn, dee folgend Adress huet: www.aquazolla.com (oder .fr).
D'Professioneller, déi beim Verkeefer bestelle wëllen, gi gebueden, en direkt per E-Mail ze kontaktéieren, fir déi gëlteg Tariffer a Verkaafsbedéngungen ze kréien.
Dës allgemeng Verkaafsconditioune kënnen zu all Moment vum Verkeefer geännert ginn. Et ass d'Saach vum Client, se ze consultéieren an se virun all Bestellung ausdrécklech ze akzeptéieren.
Déi gëlteg CGV si déi, déi um Site den Dag vun Ärer Bestellung ugewisen sinn.


3. Präisser vun de Produkter a Servicer

D’Offere vu Produkter a Servicer si gëlteg soulaang se op der Websäit sichtbar sinn.
D’Präisser, déi op der Websäit uginn sinn, verstinn sech an Euro (och wa se op der Websäit an eng aner Devise ëmgewandelt ginn), all Steiere mat abegraff, ouni Liwwerkäschten. Dës Präisser kënnen zu all Moment vum Verkeefer geännert ginn. D’ugesiichte Präisser si just um Dag vun der Bestellung gëlteg a produzéieren keng Wierkung fir d’Zukunft.
De Montant vun der Participatioun un de Liwwer- a Verpakungskäschte gëtt dem Keefer virun der Finaliséierung vun der Bestellung uginn. Dëse Montant ënnerscheet sech jee no Destinatioun (Festlandsfrankräich oder Auslänner) an dem gewielte Verschéckungsmodus, falls zoutrëffend.

4. Bestellungen

D’Disponibilitéit vun de Produkter gëtt op der Websäit, op all eenzeler Produktfich, uginn.
Am Fall wou, no Ärer Bestellung, e Produkt oder e Service ganz oder deelweis ondisponibel gëtt, informéiert de Verkeefer Iech per E-Mail iwwer dës Onverfügbarkeet an offréiert Iech d’Méiglechkeet:
- entweder mat engem Produkt oder engem Service vu gläicher Qualitéit a gläichem Präis wéi dat bestallt geliwwert ze ginn;
- entweder e Gutschëft am Wäert vum feelende Produkt ze kréien;
- entweder de Präis vum bestallte Produkt oder Service rembourséiert ze kréien.

4.1. Modalitéite fir d’Passatioun vun de Bestellungen
Beim Ofginn vun Ärer Bestellung musst Dir dës mat der sougenannter Duebel-Klick-Technik confirméieren.
Dat heescht, nodeems Dir Produkter ausgewielt hutt, déi an Äre Weenchen derbäigesat goufen, musst Dir de Contenu vun Ärem Weenchen iwwerpréiwen a geleeëntlech berichtigen.
Dat heescht am Besonneschen: Identifikatioun an Unzuel vun de ausgewielten Produkter, déi entspriechend Präisser, Modalitéiten a Käschte vun der Liwwerung, ier Dir se validéiert an dës allgemeng Verkafsbedéngungen acceptéiert.
Duerno validéiert Dir d’Bezuelung vun der Bestellung, fir domat d’voll a ganz Acceptatioun vun Ärer Bestellung ze confirméieren.

4.2 Wiel vun de Produkter
De Keefer trëfft, nodeems en d’Produkter, déi vum Verkeefer beschriwwe a verkaaft ginn, zur Kenntnis geholl huet, ënner senger eegener Verantwortung a jee no senge Besoinen, esou wéi hien se festgeluecht huet, seng Wiel vun de Produkter, déi Géigestand vu senger Bestellung sinn.
De Verkeefer kann net fir eng falsch Benotzung vun engem Produkt oder fir e Mëssversteesdemech vu senger Beschreiwung haftbar gemaach ginn, well de Keefer muss d’Benotzungsunsiichte respektéieren, déi vum Verkeefer geliwwert ginn.
Ausserdeem ass den Keefer, deen eleng déi aner Materialer, Fësch, Planzen, Onwierbeldéieren an aner Déieren kennt, déi en benotzt, eleng responsabel fir d’Kompatibilitéit an d’Pertinenz vun de bestallte Produkter.
Den Keefer, wann en sech net genuch kompetent schätzt, muss eng extern technesch Ënnerstëtzung ufroen.
De Verkeefer kann eng Leeschtung vun Analyse a Berodung vun de Besoine vum Keefer ubidden, a Bezuch op dat erwënscht Resultat, am Kader vun enger spezieller Serviceleeschtung, déi ausdrécklech schrëftlech vum Keefer bestallt gëtt.
Wann keen esou Analys- a technesche Supportkontrakt ofgeschloss gouf, geet de Keefer, andeems en eng Bestellung ofgëtt, dovun aus, datt en genuch kompetent ass, fir seng Auswiel selwer ze treffen.
Desweidere kann absolut kee Produit, deen de Verkeefer verkeeft, vu Mënschen konsuméiert ginn.
Wat lieweg Produkter ugeet (Planzen, Liewensfudder, Wierblose, asw.), kann de Verkeefer just eng wëssenschaftlech Gattung oder eng Famill vu Spezies garantéieren. Et gëtt drun erënnert, datt d'wëssenschaftlech Bestëmmung vu verschiddene Speziese onsécher ass an Mëttel erfuerdert, déi de Verkeefer net asetze kann.
4.3 Registréiere vun de Bestellungen
Nodeems Dir Är Bestellung ofgeschloss hutt, wäert de Verkeefer se confirméieren, andeems en Iech eng E‑Mail mat enger Bestellbestätegung schéckt, déi d'Iwwersiicht vun Ärer Bestellung, hir Nummer an déi heiteg CGV enthält.

De Verkeefer behält sech d'Recht vir, Är Bestellung net ze validéieren oder ze annuléieren, aus all legittem Grond, besonnesch am Fall wou:
- se géif net den heitege CGV entspriechen;
- eng vun Äre viregte Bestellunge wier net fristgerecht komplett bezuelt ginn;
- e Sträitfall am Zesummenhang mat der Bezuelung vun enger vun Äre viregte Bestellunge wier nach am Gaang ze ginn;
- eng virdrun Bestellung hätt zu engem Bedruchsversuch gefouert;
- d'Liwweradress géif ausserhalb vu Festland-Frankräich, der Schwäiz, Monaco, der Belsch, Lëtzebuerg, Spuenien, Italien, Däitschland, den Niederlanden, Irland oder Portugal leien;
- ee oder méi schlëmm a kohärent Elementer géife Verdacht op Bedruch op Är Bestellung leeen.
Zum Beispill gëllt als schlëmmen Element, dat e staarke Verdacht op Bedruch op d'Bestellung leet, eng negativ Bewäertung vun eise Bezuelprestatairen (Paypal oder Shopify Payments).

D'E‑Maile ginn un déi E‑Mailadress geschéckt, déi Dir benotzt, fir Iech an Ärem Clientebereich z'identifizéieren.
Opgepasst: Wann Dir d'E‑Maile mat der Bestätegung vun Ärer Bestellung net kritt, empfeele mir Iech, eise Clientsservice (aquazolla.nature@gmail.com) ze kontaktéieren, nodeems Dir nogekuckt hutt, ob se net an Äre Spam-Dossier gestuuert goufen, well de Verkeefer keen Afloss op d'Aklasséierung vu senge Mailen als Spam duerch Äre Mail-Provider huet.

5. Bezuelmodalitéiten

D'Bezuelméigkeeten, déi hei drënner opgelëscht sinn, kënnen duerch de Verkeefer ugebuede ginn.
- Bankkaart ;
- Paypal ;
- Google Pay ;
- Apple Pay ;
- asw.

6. Sécherheet vun de Bezuelungen

D’Online-Bezuellungen op der Site beim Verkeefer ginn iwwer eng geséchert Bezuelplattform ofgewéckelt, iwwer verschidde Prestatairen, déi fir hir Zouverlässegkeet a Sécherheet bekannt sinn (Paypal a Shopify Payments).

7. Versand an Liwwerung

7.1 Liwwerungsart
Aquazolla liwwert nëmmen an d’franséisch Metropolregioun (och Korsika), Belsch, Monaco, Lëtzebuerg, Schwäiz, Holland, Däitschland, Italien, Spuenien, Dänemark, Irland a Portugal, well de gréissten Deel vun eisen Artikelen aus Invertebraten an liewege Planzen besteet an domat besonnesch séier vergänglech ass.
De Transport gëtt am Allgemengen duerch d’Servicer vu La Poste (a Frankräich) oder vu Chronopost (Frankräich an Ausland) assuréiert.
D’Liwwerungsmodi, déi vum Verkeefer ugebuede ginn, kënne geännert, ersat oder suspendéiert ginn, eleng op Wiel vum Verkeefer. An dësem Fall verflicht sech de Verkeefer, fir de Keefer, deen schonn eng Bestellung gemaach huet, mat engem Transportmëttel ze verschécken, dat identesch Fristcharakteristike bitt.
7.2 Liwwerungsdatum
All Bestellung ass virgesinn, an engem eenzege Versand op eemol geschéckt ze ginn.
Aus Sécherheetsgrënn, fir déi lieweg Produiten net auszesetzen, fannen d’Versandungen a Richtung Frankräich exklusiv vum Méinden bis Mëttwochs Mëtteg statt (vu Méinden bis Dënschden fir den internationale Versand). D’Versandunge kënne suspendéiert ginn am Fall vu staarkem Frascht, Hëtzewellen oder bei engem Feierdag an der Mëtt vun der Woch oder all anert Event, dat d’Artikelen a Gefor brénge kéint (Streiken, asw.).
D’Suivi an d’Liwwerungsdaten, déi op der Websäit vun der La Poste oder vum Carrier uginn sinn, gëlle als Referenz.
7.3 Liwwerretard
Well d’Friste vun de Carriere just als Indikatioun ginn, si Liwwerretarder am Verglach zu dëse net-vertragleche Fristen ëmmer méiglech.
Am Fall vun engem Retard bei der Liwwerung vun de bestallte Produiten wäert de Verkeefer sech beméien, Iech ze informéieren, falls hien dovun duerch de Carrier notificéiert ginn ass.
Dir kënnt eis och selwer op de Liwwerretard hiweisen, andeems Dir eis per E-Mail op d’Adress aquazolla.nature@gmail.com kontaktéiert.
De Verkeefer verflicht sech, dat Néidegt ze maachen, fir d’Ursaach vum Retard ze bestëmmen an eng adequat Léisung ze fannen, mat dem Zil, déi bestallte Produiten esou séier wéi méiglech effektiv ze liwweren.
All Liwwerretard vu méi wéi siwe Deeg a Frankräich kann, op Initiativ vum Konsument, zur Opléisung vum Verkaf féieren, op seng einfach schrëftlech Demande, geschéckt per recommandéierte Bréif mat Empfangsbestätegung.
De Konsument kritt dann d’Zommen zeréckbezuelt, déi hien bei der Bestellung bezuelt huet.
Dës Klausel ass net geduecht fir ze gëllen, wann de Liwwerretard um Client läit oder op en Héichkraaftfall zeréckzeféieren ass, dee vum Wëlle vum Editeur onofhängeg ass.
An esou engem Fall verpflicht sech de Client, keng juristesch Schrëtt géint de Site an säin Editeur anzeleeden an verzicht dorop, sech op d’Opléisung vum Verkaf ze beruffen, sou wéi an dësem Artikel virgesinn.

7.4 Feeler an der Adress
Et ass essentiell, datt de Client ganz oppasse soll, wann hien seng Postadress an seng E-Mail-Adress agëtt. De Verkeefer kann nämlech op kee Fall fir d’Netkréie vu E-Maile verantwortlech gemaach ginn, wann d’E-Mail-Adress falsch ass. Esou wéineg kann de Verkeefer fir d’Netliwwerung oder d’Netkréie vun der Bestellung verantwortlech gemaach ginn, wann d’Postadress falsch, onvollstänneg oder net vum Transporteur unerkannt ass, well se net korrekt formuléiert gouf. Et ass dann och kee Schuedensersaz méiglech. Sollt en deelweisen oder kompletten Neesversand envisagéiert ginn (wat eleng am Ermessen vum Verkeefer läit), gëtt de Client op alle Fall a minima nei gefrot, d’Versandkäschten, wéi op der Websäit jee no Destinatioun präziséiert, ze bezuelen.

8. Empfang vun de Produkter duerch de Client

8.1 Feelliwwerung, offensichtleche Manktem, Schued
De Client verpflicht sech, d’Konformitéit vun all de Produkter am Verglach zu senger Bestellung direkt bei der Liwwerung ze kontrolléieren.
All Feelliwwerung am Verglach zur Bestellung oder offensichtleche Manktem muss Géigestand vun enger Reklamatioun bannent 24 Stonnen nom Empfang vun der Liwwerung per E-Mail op d’Adress aquazolla.nature@gmail.com sinn.
No Oflaaf vun dëser Frist kann de Client sech net méi op eng Feelliwwerung oder op en offensichtleche Manktem beruffen.
Dat betrëfft d’Verloschter u liewege Planzen oder Wierbellosen, Broch um/um Produkt(er) oder feelend Produkt(er) an Ärer Bestellung, an d’Prozedur, déi strikt z’erhale ass, ass déi folgend:
- um Liwwerbon vum Liwwerer präzis a begrënnten Virbehalt ze notéieren ("ënner Virbehalt" als eenzeg Bemierkung gëtt net ugeholl).
- den Numm an d’Referenz vum/de beschiedegte(n), feelende(n) oder beschiedegte(n) Produkt(er) fir Planzen oder Wierbelloser unzeginn.
- eis eng Reklamatioun per E-Mail op dës Adress ze schécken: aquazolla.nature@gmail.com
- dëser E-Mail explizit Fotoen oder Videoe vun de beschiedegte Planzen oder Wierbellosen, nach an hirem zouene duebele Plastikverpakung, oder vum/de beschiedegte(n) Produkt(er) selwer, oder eng Foto vun all de kritt Produkter, net opgemaach, am Fall vu feelende(s) Produkt(er), bäizeleeën.
Sou kënne mir eng Reklamatiounsakt uleeën.
Ouni konform a beweisfäeg Fotoen an ouni präzis a konkret Virbehalt um Liwwerbon vum Liwwerer ass keng Iwwerhuelung méiglech.
D’Iwwerhuelung gëtt a Form vun engem Gutschäin gemaach.
D’Garantiebedéngunge fir lieweg an séier vergänglech Produkter sinn am Punkt 10.2 vun dësen Allgemenge Verkafsbedéngungen ugewisen.

Am Fall wou Produkter, déi ofgeschéckt goufen, beim Ukonft verschwonne wären, an de beim Ofschécke fir d’Affranchissement uginnene Gewiicht als Beweis déngt, géif systematesch eng Déifstbeschwer beim zoustännege Parquet vum Verkeefer agereecht ginn. D’Ausso vum Client an enger Form, déi viru Geriicht notzbar ass (Cerfa-Formulaire gëtt vum Verkeefer zur Verfügung gestallt), ass dann onbedéngt néideg fir dës Schrëtt z’ënnerstëtzen. D’Méiglechkeet, sech als Zivilpartei an dëse strofrechtleche Prozeduren ze konstituéieren, gëtt dem Client och ugebueden.
Keng Reklamatioun ass zoulooss, ouni datt dës Prozedur komplett ausgefouert gouf, besonnesch duerch d’Virleeë vun engem formgerecht ausgestallte Schreiwes.

8.2 Schied a deelweis Verloscht
Bei der Liwwerung vun engem offensichtlech a siichtbar beschiedegte Pak ass et un de Client, en ze refuséieren, fir vun der Garantie vum Transporteur ze profitéieren. De Client muss den Verkeefer zousätzlech ouni Verzögerung informéieren, fir datt en neie Pak fir hien preparéiert an ofgeschéckt ka ginn, soubal de beschiedegte Pak zeréckempfaange gouf.
An esou engem Fall gëllen d’Liwwerfristen, déi hei uewen an dëse allgemenge Geschäftsbedéngungen ugi sinn, net méi.
Esou soll de Client all onkomplette Pak oder Pak mat beschiedegten Objeten refuséieren.
Tatsächlech, am Aklang mam Artikel L 133-3 vum Code de commerce, schléisst den Empfang vun de transportéierten Objeten all Aktioun géint den Transporteur wéinst Schued oder deelweisem Verloscht aus, wann net bannent dräi Deeg, ouni Feierdeeg matzerechnen, déi op dësen Empfang nokommen, de Recipient dem Transporteur seng begrënnten Reklamatioun per recommandéiertem Bréif matgedeelt huet. Wann dës Formalitéit net erfëllt gëtt, kann de Client net entschiedegt ginn.

9. Recht vum Konsument

9.1 Clientsservice
De Clientsservice vum Site ass zougänglech:
- per E-Mail op d'Adress: aquazolla.nature@gmail.com
- per Post op déi folgend Adress: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANCE

9.2 Récktrëttsrecht
Am Aklang mat der gëlleger Gesetzgebung hunn d’Konsumenten eng Frist vu 14 Deeg, gerechent ab dem Datum vum Empfang vum Pak, fir d’Remboursement ze ufroen.
Fir vun dësem Recht Gebrauch ze maachen, mussen si (op hir eege Käschten) de Pak un déi folgend Adress zeréckschécken: AQUAZOLLA - Service Retour – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, zesumme mat engem Bréif, an deem si entweder d’Remboursement oder d’Ausstellung vun engem Avoir ufroen.
All Retour muss komplett gemaach ginn (Originalverpackung, Gebrauchsanweisungen, Accessoiren, Kopie vun der Rechnung) an déi zréckgeschéckt Produkter mussen a perfektem, weiderverkaafbarem Zoustand sinn; si däerfen also weder verschmotzt nach beschiedegt sinn (wéinst hirer Benotzung).
Konform de Bestëmmunge vum Artikel L121-20-2 vum Code de la consommation, kënnen d’Konsumenten a kee Fall op d’Ausübung vun engem Récktrëttsrecht fir Bestellunge vun dëse Produkter zeréckgräifen:
- all Produiten, déi kloer personaliséiert sinn oder no hire Spezifikatioune hiergestallt oder kloer personaliséiert goufen;
- all Produiten, déi wéinst hirer Natur net kënnen zeréckgeschéckt ginn oder déi ufälleg sinn, séier ze verschlechteren oder ofzelafen;
- Audio- oder Videoopnamen oder Computersoftwaren, wann se vum Konsument entsigelt goufen;
- Zeitungen, Zäitschrëften oder Magazine;

WÉINST HIRER NATUR KËNNEN D’DÉIWER, INVERTEBRATEN ODER PLANZEN NET GEGENSTAND VUN IERGENDENGEM RÉCKTRËTTSRECHT SINN.

Wat digital Inhalter (Videoen) ugeet:

Konform dem Artikel L.221-28 12° vum Code de la consommation, gëllt d’Récktrëttsrecht net fir digital Inhalter, déi net op engem materiellen Datecarrier geliwwert ginn an deenen hir Ausféierung mam viregte ausdrécklechen Accord vum Konsument ugefaangen huet an mat sengem ausdréckleche Verzicht op säi Récktrëttsrecht verbonnen ass.

Beim Kaf vun engem Zougang zu engem Videoinhalt op aquazolla.com erkennt de Keefer ausdrécklech un, datt en der direkter Aktivéierung vum Zougang zougestëmmt huet, andeems en d’Këscht, déi fir dësen Zweck virgesinn ass, beim Addéiere an de Weenchen ukräizt, an verzicht domat op säi Récktrëttsrecht ab der Ouverture vum Zougang. Kee Remboursement kann nogereecht ginn, wann de Zougang eemol aktivéiert gouf.

No Ärer Demande fir Récktrëtt wäert de Verkeefer, an Aklang mat de gesetzleche Bestëmmungen, bannent 14 Deeg nom Empfang vun der Notifikatioun vun Ärer Récktrëttsdemande mat Ärem Remboursement virugoen.
Am Fall wou Äre Produit oder en Noconfournis vun engem Versandsbeweis vun Ärem Produit net bannent dëser Frist erakënnt, behält de Verkeefer sech d'Recht vir, Är Remboursement op den Dag vum Empfang vun Ärem Produit ze verréckelen.
Fir Äert Récktrëttsrecht auszeüben, musst Dir eis Är Entscheedung, vun Ärer Bestellung zeréckzetrëtten, matdeelen.
Dës Notifikatioun muss schrëftlech, op all méigleche Wee, gemaach ginn.

10. Garantien

10.1 Hiersteller-Garantie 
Verschidde Produiten, déi um Site verkaaft ginn, kënnen vun enger vertraglecher Garantie, der sougenannter "Hiersteller-Garantie", profitéieren, déi vum Fournisseur oder Fabrikant vum Produit accordéiert gëtt, a bei där de Verkeefer net Partei ass.
Fir vun Ärer Hiersteller-Garantie profitéiere ze kënnen, musst Dir onbedéngt Är Kafrechnung vum Produit opbewahren an d’Seriennummer vum Apparat notéieren, déi um Produit ze fannen ass.
Wann dës Dokumenter an Informatiounen net virgeluecht ginn, kann de Fournisseur oder de Fabrikant vum Produit d'Uwendung vu senger Garantie verweigeren.
Fir Är Fabrikantgarantie kënnen ze notzen, musst Dir d'Uwendungsmodalitéite vun der Fabrikantgarantie nokucken, déi allgemeng an der Këscht mat der Ware bäigeluecht sinn.
Et gëtt drun erënnert, datt de Benefice vun der Fabrikantgarantie der Uwendung vun de gesetzleche Bestëmmunge betreffend d'gesetzlech Konformitéitsgarantie, wéi an den Artikele L211-4 bis L211-13 vum code de la consommation virgesinn, an der Garantie géint verstoppt Mängel, wéi an den Artikele 1641 bis 1648 vum Code civil an am Artikel 2232 vum selwechte Code (no hei "gesetzlech Garantien") ernimmt, net entgéintsteet.
10.2 Garantien fir lieweg a vergänglech Produkter
Lieweg a séier vergänglech Produkter kënnen, wéinst hire spezieller Natur, net garantéiert ginn.
Eng kommerziell Entgéintkomme kann awer vum Verkeefer dem Client ugebuede ginn, am Fall vu Problemer bei der Liwwerung an der franséischer Metropolregioun.

Dëse méigleche kommerziellen Entgéintkomme ënnerläit de folgende Bedéngungen:

- de Clientsservice bannent 24 Stonnen nom Empfang vum Pak kontaktéieren, op dëser Adress: aquazolla.nature@gmail.com ;
- Fotoen a kloer Videoe vun de beschiedegte Planzen an Invertebraten, nach an hirem duebele, zouene Plastikspak, un dës E-Mail uschléissen.
Sou kënne mir eng Reklamatiounsakt uleeën.

10.3 Gesetzlech Garantien

Artikel L211-4 vum code de la consommation
De Verkeefer ass verflicht, eng dem Kontrakt konform Ware ze liwweren a haft fir Konformitéitsmängel, déi beim Liwwermoment bestanen hunn.
Hie haftet och fir Konformitéitsmängel, déi aus der Verpakung, de Montéierungsinstruktiounen oder der Installatioun resultéieren, wann dës duerch de Kontrakt seng Charge war oder ënner senger Verantwortung ausgefouert gouf.
 
Artikel L211-5 vum Code de la Consommation
Fir konform mam Kontrakt ze sinn, muss d'Ware folgendes erfëllen:
1. Fir den üblechen, vun enger änlecher Ware erwaarten, Gebrauch gëeegent sinn an, falls zoutrëffend:
Der Beschreiwung entspriechen, déi de Verkeefer ginn huet, a Besëtz vun de Qualitéite sinn, déi dëse mam Keefer a Form vun engem Exemplar oder engem Modell presentéiert huet;
D'Qualitéiten opweisen, déi en Keefer legitimerweis erwaarde kann, ënner Usiichtsnam vun de Publicsdeclaren, déi vum Verkeefer, vum Produzent oder vu sengem Vertrieder gemaach goufen, besonnesch an der Reklamm oder op der Etikettéierung;
2. Oder d'Merkmale opweisen, déi am Géigesäitegeverständnis vun de Parteien definéiert goufen, oder fir all spezifeschen Zweck gëeegent sinn, deen den Keefer sicht, dem Verkeefer matgedeelt an vun dësem akzeptéiert gouf.

Artikel L211-12 vum Code de la Consommation
D'Aktioun, déi aus engem Manktem u Konformitéit resultéiert, verjäert no 2 Joer vum Zäitpunkt un, wou d'Ware geliwwert gouf.

Artikel L211-16 vum Code de la Consommation
Wann de Keefer wärend der Dauer vun der kommerzieller Garantie, déi him beim Kaf oder bei der Reparatur vun engem bewegleche Gut zougestane gouf, beim Verkeefer eng Instandsetzung ufreet, déi vun der Garantie ofgedeckt ass, gëtt all Stillstandsperiod vun op d’mannst siwe Deeg un d’Garantedauer, déi nach ze lafen ass, ugerechent. Dës Period leeft vum Datum vun der Interventiounsufro vum Keefer oder vun der Zurverfügungstellung vum betreffene Gut fir d’Reparatur u, wann dës Zurverfügungstellung no der Interventiounsufro läit.
Artikel 1641 vum Code Civil
De Verkeefer ass fir d’Garantie wéinst de verstoppte Mängel vun der verkaafter Saach verflicht, déi se onbrauchbar fir de virgesinnenen Notzung maachen, oder déi dëse Gebrauch esou staark reduzéieren, datt de Keefer se net kaaft hätt oder nëmmen zu engem méi niddrege Präis, wann en dës Mängel gekannt hätt.

Artikel 1648, éischten Alinéa, aus dem Code Civil
D’Aktioun wéinst rédibitoire Mängel muss vum Keefer bannent enger Frist vun 2 Joer, gerechent ab dem Dag vun der Entdeckung vum Manktem, ageleet ginn.
Fir vun der gesetzlecher Konformitéitsgarantie oder der Garantie géint verstoppte Mängel ze profitéieren, kontaktéiert eisen Clientsservice :
Per E-Mail : aquazolla.nature@gmail.com
Per Bréif: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (France)
D’Bedingunge vun der Käschte-Iwwernahm kënnen jee no den Ofkommes, déi tëscht dem Verkeefer an de Produzente geschloss goufen, variéieren.


11. Force majeure

De Verkeefer kann net fir net erfëllt Verpflichtungen aus dem Verkeefervertrag haftbar gemaach ginn, wann dës Net-Erfëllung op d’Androe vun engem Fall vu Force majeure zeréckzeféieren ass.


12. Gesetz iwwer Informatik a Fräiheeten vum 6. Januar 1978

12.1 Allgemenges – Zweck – Dauer
D’Internauten hunn d’fräi Wahl, perséinlech Informatiounen iwwer si selwer ze ginn. D’Weiderginn vu perséinlechen Informatioune ass net onbedéngt noutwendeg, fir op der Websäit ze navigéieren.
Am Géigesaz dozou setzt d’Umeldung op dëser Websäit vir, datt den Editeur eng gewëssen Unzuel u perséinlechen Informatiounen iwwer d’Internauten erhebt.
Internauten, déi d’Informatioune net maache wëllen, déi fir d’Erstelle vun engem perséinleche Beräich néideg sinn, kënnen op der Websäit vum Verkeefer keng Bestellunge maachen.
Déi gesammelt Donnéeë sinn néideg fir déi korrekt Verwaltung vun de Servicer, déi op dëser Websäit ugebuede ginn, souwéi fir dem Editeur seng vertraglech Verpflichtungen nozekommen.
Dës Donnéeë ginn nëmmen an dëser eenzeger Eegenschaft vum Editeur gespäichert, an den Editeur verpflicht sech, se net an engem anere Kader ze benotzen an och net un Drëttpersounen weiderzeginn, ausser mat ausdrécklecher Zoustëmmung vun de Benotzer oder an de Fäll, déi duerch d’Gesetz virgesi sinn.

D’Kontaktdonnéeë vun allen op dësem Site ageschriwwene Benotzer ginn fir eng maximal Dauer vun engem Joer, vum Moment vun der Läsche vum perséinleche Beräich un, gespäichert, eng raisonnabel Dauer, déi néideg ass fir eng gutt Gestioun vum Site an eng normal Notzung vun den Donnéeën. Dës Donnéeë ginn ënner gesécherten Ëmstänn, mat de momentan technesch méigleche Mëttelen, am Respekt vun de Bestëmmunge vum Gesetz „Informatique et Libertés“ vum 6. Januar 1978, konservéiert.
 
12.2 Recht op Zougang, Berichtung a Widdersproch
Am Aklang mat dem Gesetz „Informatique et Libertés“ vum 6. Januar 1978 hu sämtlech registréiert Benotzer op dësem Site ee Recht op Widdersproch, Nofro, Zougang a Berichtung vun den Donnéeën, déi si uginn hunn.
Dofir brauchen si nëmmen eng Ufro un den Editeur vun dësem Site ze stellen, andeems se se un déi folgend E-Mailadress schécken: aquazolla.nature@gmail.com, oder per Bréif op déi postal Adress vum Sëtz vum Verkeefer, déi uewen an dëse allgemenge Konditioune genannt ass.
Déi erfaasst perséinlech Date ginn elektronesch veraarbecht a si ausschliisslech fir den Editeur vum Site reservéiert. Déi gesammelt perséinlech Date ginn op kee Fall an d’Ausland transferéiert.
12.3 IP-Adress
Zousätzlech behaalt de Verkeefer sech d’Recht vir, d’ëffentlech (Internet Protocol) IP-Adress vun allen Internauten ze sammelen.
D’Erfaassung vun dëser IP-Adress geschitt op anonym Aart a Weis a gëtt fir déi selwecht Dauer gespäichert wéi déi perséinlech Informatiounen. Si déngt nëmmen dozou, eng gutt Gestioun vun de Servicer ze erméiglechen, déi op dësem Site ugebuede ginn.
D’IP-Adress entsprécht enger Reih vu Zuelen, déi duerch Punkten getrennt sinn an déi eng eenzegaarteg Identifikatioun vun engem Computer um Internet-Netzwierk erméiglecht.

Den Editeur muss all perséinlech Date vun engem Internaut un d’Police (op geriichtlech Requisitioun) oder un all aner Persoun (op Uerder vum Riichter) weiderginn.
D’IP-Adress vun all Computer kann mam richtegen Identitéitsdaten vum Abonné, déi beim FAI (Fournisseur d’accès à l’Internet) leien, an Zesummenhang bruecht ginn.

13. Exonératioun vun der Verantwortung vum Verkeefer am Kader vum virliegende Kontrakt

Am Fall vun enger Onméiglechkeet, op de Site zouzegräifen, wéinst technesche Problemer oder aus iergendenger anerer Ursaach, kann de Keefer sech net op en erliddene Schued beruffen a keng Indemnitéit fuerderen.

De Verkeefer ka kengermoossen fir d’Net-Erfëllung oder d’feelerhaft Erfëllung vum Kontrakt haftbar gemaach ginn, déi direkt oder indirekt op d’Verhale vum Keefer oder op en Fall vu Force majeure, am Sënn, wéi en duerch déi franséisch Geriichter definéiert gëtt, zeréckzeféieren ass.
D’Onverfügbarkeet, esouguer si se laang ünnerbrach ass an ouni iergendeng Dauerbegrenzung, vun engem oder méi Produkter, kann kee Schued fir d’Internauten duerstellen an däerf op kee Fall zu enger Zousprooch vu Schuedenersaz duerch de Verkeefer féieren.

D’visuell Duerstellungen vun de Produkter, déi op dësem Site publizéiert sinn, ginn nëmmen zur illustrativer an informativer Informatioun ugebueden. Si stellen keng vertraglech Duerstellung vun de Produkter duer. Besonnesch bei liewege Organismen (Wirbellos, Planzen, aquatesch Organismen) sinn Ënnerscheeder a Faarf, Form, Gréisst oder Erscheinungsbild am Verglach mat de Fotoen hirer Natur no bedéngt an däerfen net als Konformitéitsmangel ugesi ginn. D’Faarwduerstellung kann zousätzlech jee no Astellunge vum Ecran vum Client variéieren.
Dës Variatiounen an Ënnerscheeder kënnen dem Verkeefer net ugeluede ginn, an hien däerf op kee Fall dofir haftbar gemaach ginn.

D’Hyperlinken, déi op dësem Site virkommen, kënnen op aner Internetsitten verweisen, an d’Responsabilitéit vum Verkeefer kann net iwwerholl ginn, falls de Contenu vun dëse Siten géint déi gëeegent Gesetzgebungen verstéisst.
Esou wéineg kann d’Responsabilitéit vum Verkeefer iwwerholl ginn, falls de Besuch vun engem vun dëse Siten duerch den Internaut him e Schued verursaacht.

14. Rechter op intellektuell Eegentum vun de Komponenten, déi um Site publizéiert sinn

All Elementer, déi dëse Site ausmaachen, gehéieren dem Verkeefer oder hir Rechter sinn duerch Drëttpersounen un de Verkeefer ofgetrueden a si aus dësem Grond duerch d’Gesetzgebung iwwert d’intellektuell Eegentum geschützt.
D’Internauten erkennen domat un, datt, an der Absence vun enger Autorisatioun, all komplett oder deelweis Kopie an all Verbreedung oder Exploitatioun vun engem oder méi vun dësen Elementer, och wa se geännert sinn, zu geriichtleche Schrëtter géint si duerch den Editeur oder säin Nofolger féiere kënne.

Dëse Schutz bezitt sech op all textuellen a grafeschen Inhalt vum Site, awer och op seng Struktur, säin Numm an säi grafescht Chart.

15. Frëndlech Beilegung vu Sträitfäll

All Sträitfäll, déi am Kader vun der Ausféierung vun dësen AV opkomme kéinten, kënnen, éier eng geriichtlech Aktioun ergraff gëtt, dem Verkeefer zur Bewäertung virgeluecht ginn, mat Bléck op eng frëndlech Léisung.
Et gëtt drun erënnert, datt Ufroe fir eng frëndlech Beilegung d’Friste fir d’Anstriewe vu geriichtleche Schrëtter net ënnerbriechen.

16. Uwendbaart Recht a zoustänneg Geriichter

Dës AV ënnerleien dem franséische Recht an d’franséischt Geriichter sinn ausschliisslech zoustänneg. D’Kontraktssprooch ass Franséisch.
 
17. Trennbarkeet

Sollt eng vun de Klauselen an dësen AV duerch eng geriichtlech Entscheedung fir ongëlteg erkläert ginn, huet dës Ongëltegkeet net d’Ongëltegkeet vun allen anere Klauselen zur Folge, déi weiderhi hir Wierkung behale wäerten.

18. Kee Verzicht

De Fakt, datt de Verkeefer sech temporär oder dauerhaft net op eng oder méi Klauselen aus dësen AV berifft, gëllt ënner kengem Ëmstänn als Verzicht dorop, sech op de Rescht vun den AV ze beruffen.