Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Technische informatie

De online verkoopsite www.aquazolla.com is een dienst aangeboden en uitgegeven door:
Abricéa Nature SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANKRIJK)
E-mail: aquazolla.nature@gmail.com
Tel: 0745026959

Abricéa Nature is een SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)

De sites en domeinnamen worden gehost op de servers van Shopify.

AQUAZOLLA is een merk geregistreerd bij het INPI onder nationaal nummer 174392572.

Het gebruik van de foto's van de site www.aquazolla.com, commercieel of niet, is strikt verboden zonder schriftelijke toestemming.
De foto's op de website zijn indicatief en op geen enkele wijze contractueel bindend.
De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld tegenover de Koper als de verkochte levende ongewervelden of planten niet exact de kleur of het uiterlijk van de illustratieve foto's hebben, zowel qua kwaliteit als kwantiteit.
De getoonde ongewervelden en planten kunnen vanwege hun aard uiteraard niet altijd identiek zijn.
Aquazolla verbindt zich ertoe de door de Koper verstrekte informatie niet aan derden voor commerciële doeleinden bekend te maken.
Deze gegevens blijven vertrouwelijk en worden alleen gebruikt voor de verwerking van zijn bestelling en de relaties met Aquazolla.
Conform de Franse wet op informatica en vrijheden van 6 januari 1978 heeft de Koper het recht op toegang, rectificatie en bezwaar tegen zijn persoonlijke gegevens.
Hiervoor volstaat het om online of per post een verzoek in te dienen bij de Verkoper, met vermelding van de naam, voornaam, e-mailadres en postadres van de Koper.
Elke bestelling geplaatst via de Site impliceert volledige, onvoorwaardelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van die bestelling.


2. Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "CGV") zijn van toepassing op alle elektronische bestellingen geplaatst door particulieren die persoonlijk handelen als consumenten bij de Verkoper, rechtstreeks op zijn website toegankelijk via: www.aquazolla.com (of .fr).
Professionals die bij de Verkoper willen bestellen, worden uitgenodigd om rechtstreeks per e-mail contact op te nemen om de toepasselijke tarieven en verkoopvoorwaarden te ontvangen.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde door de Verkoper worden gewijzigd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ze te raadplegen en formeel te accepteren vóór elke bestelling.
De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden zijn die welke op de dag van uw bestelling op de website staan.


3. Prijzen van producten en diensten

De aanbiedingen van producten en diensten zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website.
De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s (ook al worden ze op de site in een andere valuta omgerekend), inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten. Deze prijzen kunnen te allen tijde door de verkoper worden gewijzigd. De vermelde prijzen zijn alleen geldig op de dag van de bestelling en hebben geen bindende werking voor de toekomst.
Het bedrag van de bijdrage in de verzend- en verpakkingskosten wordt aan de koper aangegeven vóór het afronden van de bestelling. Dit bedrag verschilt afhankelijk van de bestemming (met name Frankrijk of buitenland) en de gekozen verzendmethode indien van toepassing.

4. Bestellingen

De beschikbaarheid van producten wordt op de website aangegeven, op elke productpagina.
Indien na uw bestelling een product of dienst geheel of gedeeltelijk niet meer beschikbaar zou zijn, zal de verkoper u per e-mail informeren over deze onbeschikbaarheid en u de mogelijkheid bieden:
- ofwel geleverd worden met een product of dienst van gelijke kwaliteit en prijs als het bestelde;
- ofwel een tegoedbon ontvangen ter waarde van het ontbrekende product;
- ofwel het bedrag van het bestelde product of de dienst terugbetaald krijgen.

4.1. Bestelprocedure
Bij het plaatsen van uw bestelling moet u deze bevestigen via de zogenaamde dubbele klik-techniek.
Dat wil zeggen dat u, nadat u producten aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, de inhoud van uw winkelwagen moet controleren en eventueel corrigeren.
Met name: identificatie en hoeveelheid van de geselecteerde producten, bijbehorende prijzen, leveringsvoorwaarden en -kosten, voordat u deze bevestigt en deze algemene verkoopvoorwaarden accepteert.
Vervolgens bevestigt u de betaling van de bestelling om de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van uw bestelling te bevestigen.

4.2 Keuze van producten
De koper, nadat hij kennis heeft genomen van de door de verkoper beschreven en verkochte producten, maakt zijn keuze van de producten die hij bestelt op eigen verantwoordelijkheid en op basis van zijn behoeften zoals hij die heeft vastgesteld.
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerd gebruik van een product of een verkeerde interpretatie van de beschrijving, de koper moet de gebruiksinstructies van de verkoper naleven.
Bovendien is de koper, die als enige de andere materialen, vissen, planten, ongewervelden en andere dieren kent die hij gebruikt, als enige verantwoordelijk voor de compatibiliteit en geschiktheid van de bestelde producten.
De koper, als hij zichzelf niet bekwaam genoeg acht, moet externe technische hulp inschakelen.
De Verkoper kan een analyse- en adviesdienst leveren over de behoeften van de Koper met het oog op het beoogde resultaat, binnen het kader van een specifieke dienst die uitdrukkelijk schriftelijk door de Koper is besteld.
Bij het ontbreken van een dergelijk analyse- en technische ondersteuningscontract, beschouwt de Koper zich bij het plaatsen van een bestelling als voldoende bekwaam om zelf de gemaakte keuze te maken.
Bovendien is geen enkel product dat door de Verkoper wordt verkocht geschikt voor menselijke consumptie.
Wat levende producten betreft (planten, levend voedsel, ongewervelden, enz.), kan de Verkoper slechts een wetenschappelijk geslacht of een familie van soorten garanderen. Er wordt op gewezen dat de wetenschappelijke determinatie van sommige soorten onzeker is en middelen vereist die de Verkoper niet kan inzetten.
4.3 Registratie van bestellingen
Na het plaatsen van uw bestelling bevestigt de Verkoper deze door u een e-mail te sturen met de Bestelbevestiging, inclusief een overzicht van uw bestelling, het bestelnummer en deze Algemene Voorwaarden.

De Verkoper behoudt zich het recht voor uw bestelling niet te accepteren of te annuleren om een gegronde reden, met name in het geval dat:
- deze niet in overeenstemming is met deze Algemene Voorwaarden;
- een van uw eerdere bestellingen niet volledig op tijd is betaald;
- een geschil over de betaling van een van uw eerdere bestellingen in behandeling is;
- een eerdere bestelling aanleiding heeft gegeven tot een poging tot fraude;
- het afleveradres buiten Frankrijk (metropolitaan), Zwitserland, Monaco, België, Luxemburg, Spanje, Italië, Duitsland, Nederland, Ierland of Portugal ligt;
- één of meerdere ernstige en overeenkomende elementen die verdenking van fraude op uw bestelling doen rijzen.
Als een ernstig element dat verdenking van fraude op de bestelling kan doen rijzen, wordt bijvoorbeeld beschouwd een negatief oordeel van onze betalingsverwerkers (Paypal of Shopify Payments).

De e-mails worden verzonden naar het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen in uw Klantaccount.
Opmerking: als u geen bevestigingsmail van uw bestelling ontvangt, raden wij u aan contact op te nemen met onze Klantenservice (aquazolla.nature@gmail.com), nadat u hebt gecontroleerd of deze niet in uw spamfolder zijn terechtgekomen, aangezien de verkoper geen invloed heeft op de classificatie van zijn e-mails als spam door uw e-mailprogramma.

5. Betalingsvoorwaarden

De hieronder vermelde betalingsvoorwaarden kunnen door de Verkoper worden aangeboden.
- Bankkaart;
- Paypal;
- Google Pay;
- Apple Pay;
- enz.

6. Beveiliging van betalingen

Online betalingen op de site bij de verkoper worden uitgevoerd via een beveiligd betaalplatform via verschillende erkende dienstverleners die bekend staan om hun betrouwbaarheid en veiligheid (Paypal en Shopify Payments).

7. Verzending en levering

7.1 Leveringswijze
Aquazolla levert alleen in het Franse vasteland (inclusief Corsica), België, Monaco, Luxemburg, Zwitserland, Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Denemarken, Ierland en Portugal, aangezien het merendeel van onze artikelen bestaat uit levende ongewervelden en planten, en dus bijzonder bederfelijk is.
Het transport wordt doorgaans verzorgd door de diensten van La Poste (in Frankrijk) of Chronopost (Frankrijk en buitenland).
De door de verkoper aangeboden leveringswijzen kunnen worden gewijzigd, vervangen of opgeschort naar keuze van de verkoper. In dat geval verbindt de verkoper zich ertoe te verzenden met een vervoerswijze met dezelfde levertijdkenmerken als die van de koper die al een bestelling heeft geplaatst.
7.2 Leverdatum
Elke bestelling is bedoeld om in één keer te worden verzonden.
Uit veiligheidsoverwegingen, om levende producten niet bloot te stellen, vinden zendingen naar Frankrijk uitsluitend plaats van maandag tot woensdagmiddag (van maandag tot dinsdag voor internationale zendingen). Zendingen kunnen worden opgeschort bij strenge vorst, hittegolven, een feestdag midden in de week of elk ander evenement dat de artikelen aan risico’s zou blootstellen (stakingen, enz.).
De tracking en de leverdata die op de website van La Poste of de vervoerder worden aangegeven, zijn bindend.
7.3 Leveringsvertraging
De termijnen van de vervoerders zijn slechts indicatief, vertragingen ten opzichte van deze niet-contractuele termijnen zijn altijd mogelijk.
In geval van vertraging bij de levering van de bestelde producten zal de verkoper u hiervan op de hoogte stellen indien hij hierover door de vervoerder is geïnformeerd.
U kunt ons ook zelf op de hoogte stellen van de leveringsvertraging door contact met ons op te nemen via e-mail op het adres aquazolla.nature@gmail.com.
De verkoper verbindt zich ertoe de oorzaak van de vertraging te achterhalen en een passende oplossing te vinden om de effectieve levering van de bestelde producten zo snel mogelijk te realiseren.
Elke levering die meer dan zeven dagen vertraagd is in Frankrijk kan leiden tot ontbinding van de verkoop op initiatief van de consument, op eenvoudige schriftelijke aanvraag per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
De consument zal dan worden terugbetaald voor de bedragen die hij bij de bestelling heeft betaald.
Deze clausule is niet van toepassing als de vertraging in de levering te wijten is aan de klant of aan overmacht, buiten de wil van de uitgever om.
In dat geval verbindt de klant zich ertoe geen juridische stappen te ondernemen tegen de site en zijn uitgever en ziet hij af van het recht op ontbinding van de verkoop zoals voorzien in dit artikel.

7.4 Adresfout
Het is essentieel dat de klant zeer zorgvuldig is bij het invoeren van zijn postadres en e-mailadres. De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van e-mails bij een foutief e-mailadres. Evenmin kan de Verkoper aansprakelijk worden gesteld voor het niet leveren van de bestelling bij een foutief, onvolledig of door de vervoerder niet herkend postadres omdat het niet correct is ingevuld. Er zal dan geen enkele vergoeding mogelijk zijn. Indien een gedeeltelijke of volledige herlevering wordt overwogen (naar het uitsluitende oordeel van de Verkoper), zal de klant in elk geval  minimaal worden gevraagd opnieuw de verzendkosten te betalen zoals vermeld op de website, afhankelijk van de bestemming.

8. Ontvangst van de producten door de klant

8.1 Leveringsfout, zichtbaar gebrek, schade
De klant verbindt zich ertoe de conformiteit van alle producten met zijn bestelling direct bij levering te controleren.
Elke leveringsfout ten opzichte van de bestelling of zichtbaar gebrek moet binnen 24 uur na levering per e-mail aan aquazolla.nature@gmail.com worden gemeld.
Na deze termijn kan de klant geen beroep meer doen op een leveringsfout of een zichtbaar gebrek.
Dit betreft verliezen van levende planten of ongewervelden, breuk van het/ de product(en) of ontbrekende producten in uw bestelling, en de strikt te volgen procedure is als volgt:
- schrijf op het afleveringsbewijs precieze en gemotiveerde opmerkingen (de vermelding "onder voorbehoud" wordt niet geaccepteerd).
- vermeld de naam en referentie van het/ de gebroken of ontbrekende product(en) of beschadigde planten of ongewervelden.
- stuur ons een reclamemail naar het adres: aquazolla.nature@gmail.com
- voeg aan deze e-mail duidelijke foto's of video's toe van de bedorven planten of ongewervelden die nog in hun dubbele gesloten plastic verpakking zitten, of van het/ de gebroken product(en) in kwestie, of een foto van alle ontvangen producten, ongeopend, in geval van ontbrekende producten.
We kunnen zo een klachtenbestand opstellen.
Zonder conforme en overtuigende foto's en zonder precieze en concrete opmerkingen op het afleveringsbewijs is geen enkele afhandeling mogelijk.
De afhandeling zal plaatsvinden in de vorm van een tegoedbon.
De garantievoorwaarden voor levende en bederfelijke producten worden vermeld in punt 10.2 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Indien verzonden producten bij aankomst ontbreken, waarbij het bij verzending opgegeven gewicht als bewijs geldt, zal de verkoper altijd een diefstalmelding indienen bij het bevoegde parket. Het getuigenis van de klant in een voor de rechter bruikbaar formaat (Cerfa-formulier geleverd door de verkoper) is dan absoluut noodzakelijk ter ondersteuning van deze procedure. De klant krijgt ook de mogelijkheid om zich als benadeelde partij aan te sluiten bij deze strafrechtelijke vervolging.
Geen enkele klacht wordt in behandeling genomen zonder dat deze procedure volledig is doorlopen, met name door het overleggen van een rechtsgeldig bewijs.

8.2 Schade en gedeeltelijk verlies
Bij levering van een duidelijk en zichtbaar beschadigd pakket moet de klant dit weigeren om aanspraak te maken op de garantie van de vervoerder. De klant moet de verkoper bovendien onmiddellijk informeren, zodat een nieuw pakket kan worden klaargemaakt en verzonden zodra het beschadigde pakket retour is ontvangen.
In dat geval zijn de hierboven in deze algemene voorwaarden vermelde levertijden niet meer van toepassing.
Evenzo moet de klant elk incompleet pakket of pakket met beschadigde goederen weigeren.
Inderdaad, conform artikel L 133-3 van het handelswetboek, vervalt elke actie tegen de vervoerder wegens schade of gedeeltelijk verlies zodra de ontvanger binnen drie dagen, exclusief feestdagen, na ontvangst van de goederen de vervoerder niet per aangetekende brief van zijn gemotiveerde protest op de hoogte heeft gesteld. Indien deze formaliteit niet wordt nageleefd, kan de klant geen vergoeding ontvangen.

9. Consumentenrecht

9.1 Klantenservice
De klantenservice van de site is bereikbaar:
- per e-mail naar het adres: aquazolla.nature@gmail.com
- per post naar het volgende adres: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANKRIJK

9.2 Herroepingsrecht
Conform de geldende wetgeving hebben consumenten een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket om terugbetaling te verzoeken.
Om dit recht uit te oefenen, moeten zij het pakket op eigen kosten terugsturen naar het volgende adres: AQUAZOLLA - Service Retour – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, vergezeld van een brief waarin om terugbetaling of om het uitgeven van een tegoedbon wordt gevraagd.
Elke retourzending moet compleet zijn (originele verpakking, handleidingen, accessoires, kopie van de factuur) en de geretourneerde producten moeten in perfecte staat zijn voor wederverkoop; ze mogen dus niet vuil of beschadigd zijn (door gebruik).
Conform de bepalingen van artikel L121-20-2 van de Franse consumentenwetgeving kunnen consumenten in geen geval aanspraak maken op het uitoefenen van een herroepingsrecht voor bestellingen van:
- alle duidelijk gepersonaliseerde producten of producten die volgens specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
- alle producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden of die snel kunnen bederven of verouderen;
- audio- of video-opnamen of computerprogramma's wanneer deze door de consument zijn ontzegeld;
- kranten, tijdschriften of magazines;

VANWEGE HUN NATUUR KUNNEN DIEREN, ONGEWERVELDEN OF PLANTEN GEEN VOORWERP ZIJN VAN EEN HERROEPINGSRECHT.

Betreffende digitale inhoud (video's):

Conform artikel L.221-28 12° van de Franse consumentenwetgeving is het herroepingsrecht niet van toepassing op digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.

Door een toegang tot videocontent op aquazolla.com te kopen, erkent de koper uitdrukkelijk akkoord te zijn gegaan met de onmiddellijke activering van de toegang door het vakje daarvoor aan te vinken bij het toevoegen aan het winkelmandje, en daarmee afstand te doen van zijn herroepingsrecht vanaf het moment van toegang. Er kan geen terugbetaling worden verleend zodra de toegang is geactiveerd.

Na uw herroepingsverzoek zal de Verkoper, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, uw terugbetaling binnen 14 dagen na de kennisgeving van uw herroepingsverzoek uitvoeren.
Bij het niet ontvangen van uw product of een bewijs van verzending van uw product binnen deze termijn, behoudt de Verkoper zich het recht voor uw terugbetaling uit te stellen tot de dag van ontvangst van uw product.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om uw bestelling te herroepen.
Deze kennisgeving moet schriftelijk worden gedaan, via eender welk middel.

10. Garanties

10.1 Fabrikantgarantie 
Sommige producten die op de site worden verkocht, kunnen een contractuele garantie genaamd "Fabrikantgarantie" hebben, toegekend door de Leverancier of de Fabrikant van het product, waarbij de Verkoper geen partij is.
Om van uw Fabrikantgarantie te kunnen profiteren, moet u uw aankoopfactuur van het product bewaren en het serienummer van het apparaat dat op het product staat noteren.
Bij het niet overleggen van deze documenten en informatie kan de Leverancier of de Fabrikant van het product weigeren zijn garantie uit te voeren.
Om uw Fabrieksgarantie te laten gelden, dient u de toepassingsvoorwaarden van de Fabrieksgarantie te raadplegen die doorgaans in de doos met het product aanwezig zijn.
Er wordt herinnerd dat het voordeel van de fabrieksgarantie niet in de weg staat aan de toepassing van de wettelijke bepalingen met betrekking tot de wettelijke conformiteitsgarantie zoals vermeld in de artikelen L211-4 tot L211-13 van de consumentenwet en de garantie tegen verborgen gebreken zoals vermeld in de artikelen 1641 tot 1648 van het burgerlijk wetboek evenals artikel 2232 van hetzelfde wetboek (hierna wettelijke garanties).
10.2 Garanties voor levende en bederfelijke producten
Levende en bederfelijke producten kunnen vanwege hun bijzondere aard niet worden gegarandeerd.
Een commercieel gebaar kan echter door de Verkoper aan de Klant worden aangeboden in geval van problemen bij de levering in het Franse vasteland.

Dit eventuele commerciële gebaar is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

- contact opnemen met de klantenservice binnen 24 uur na ontvangst van het pakket, op het adres: aquazolla.nature@gmail.com;
- bij deze e-mail duidelijke foto's en video's voegen van de beschadigde planten en ongewervelden die nog in hun dubbele, ongeopende plastic verpakking zitten.
We kunnen zo een klachtenbestand opstellen.

10.3 Wettelijke garanties

Artikel L211-4 van de Consumentenwet
De Verkoper is verplicht een goed te leveren dat aan het contract voldoet en is aansprakelijk voor gebreken aan de conformiteit die bij de levering aanwezig zijn.
Hij is ook aansprakelijk voor gebreken aan de conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of installatie wanneer deze door het contract is opgelegd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
 
Artikel L211-5 van de Consumentenwet
Om aan het contract te voldoen, moet het goed:
1. Geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een dergelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing:
Overeenkomen met de door de Verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die hij aan de Koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
De eigenschappen vertonen die een Koper terecht mag verwachten gezien de openbare verklaringen van de Verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2. Of de kenmerken vertonen die in onderling overleg door de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor elk speciaal gebruik dat door de Koper is gezocht, aan de Verkoper is meegedeeld en door laatstgenoemde is aanvaard.

Artikel L211-12 van de Consumentenwet
De actie voortvloeiend uit het gebrek aan conformiteit verjaart na 2 jaar vanaf de levering van het goed.

Artikel L211-16 van het Consumentenwetboek
Wanneer de koper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem is verleend bij aankoop of reparatie van een roerend goed, een herstel onder garantie vraagt, wordt elke stilstandperiode van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantieduur. Deze periode begint te lopen vanaf het verzoek tot interventie door de koper of vanaf het beschikbaar stellen van het betreffende goed voor reparatie, indien dit later is dan het interventieverzoek.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek
De Verkoper is aansprakelijk voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die het gebruik zozeer verminderen dat de koper het goed niet zou hebben gekocht, of slechts tegen een lagere prijs, als hij van die gebreken had geweten.

Artikel 1648, eerste lid van het Burgerlijk Wetboek
De actie wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen 2 jaar na ontdekking van het gebrek.
Om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie of de garantie tegen verborgen gebreken, neem contact op met onze Klantenservice:
Per e-mail: aquazolla.nature@gmail.com
Per post: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (Frankrijk)
De voorwaarden voor de afhandeling kunnen variëren afhankelijk van de overeenkomsten tussen de Verkoper en de fabrikanten.


11. Overmacht

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van een van zijn verplichtingen uit de verkoopovereenkomst indien dit niet-nakomen het gevolg is van een overmachtssituatie.


12. Wet op informatica en vrijheden van 6 januari 1978

12.1 Algemeenheden – Doel – Duur
Internetgebruikers hebben de vrije keuze om persoonlijke informatie over zichzelf te verstrekken. Het verstrekken van persoonlijke informatie is niet verplicht om op de site te kunnen navigeren.
Daarentegen veronderstelt de registratie op deze site dat de uitgever een aantal persoonlijke gegevens van de internetgebruikers verzamelt.
Internetgebruikers die niet de benodigde informatie willen verstrekken voor het aanmaken van een persoonlijke ruimte, kunnen geen bestelling plaatsen op de website van de Verkoper.
De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor het goede beheer van de diensten die op deze site worden aangeboden en voor de naleving van de contractuele verplichtingen door de uitgever.
Deze gegevens worden door de uitgever uitsluitend in deze hoedanigheid bewaard, en de uitgever verbindt zich ertoe ze niet voor andere doeleinden te gebruiken, noch aan derden door te geven, behalve met uitdrukkelijke toestemming van de gebruikers of in gevallen voorzien door de wet.

De gegevens van alle geregistreerde gebruikers van deze site worden maximaal één jaar bewaard vanaf het moment van verwijdering van de persoonlijke ruimte, een redelijke termijn die nodig is voor een goede administratie van de site en normaal gebruik van de gegevens. Deze gegevens worden bewaard onder beveiligde omstandigheden, volgens de huidige technische middelen, in overeenstemming met de bepalingen van de Wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978.
 
12.2 Recht op toegang, correctie en bezwaar
Conform de Franse Wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978 hebben alle geregistreerde gebruikers van deze site het recht op bezwaar, informatie, toegang en correctie van de door hen verstrekte gegevens.
Hiervoor hoeven zij alleen maar een verzoek in te dienen bij de uitgever van deze site, door dit te richten aan het volgende e-mailadres: aquazolla.nature@gmail.com, of per post aan het hoofdkantoor van de Verkoper zoals vermeld aan het begin van deze algemene voorwaarden.
De verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van een computersysteem en zijn uitsluitend bestemd voor de uitgever van de site. De verzamelde persoonsgegevens worden niet overgedragen naar het buitenland.
12.3 IP-adres
Bovendien behoudt de Verkoper zich het recht voor om het publieke IP-adres (Internet Protocol) van alle internetgebruikers te verzamelen.
Het verzamelen van dit IP-adres gebeurt anoniem en wordt bewaard voor dezelfde duur als de persoonlijke informatie. Het is uitsluitend bedoeld om een goede administratie van de diensten op deze site mogelijk te maken.
Het IP-adres is een reeks cijfers gescheiden door punten die een unieke identificatie van een computer op het internetnetwerk mogelijk maken.

De uitgever moet alle persoonsgegevens van een internetgebruiker aan de politie verstrekken (op gerechtelijk bevel) of aan elke persoon (op bevel van de rechter).
Het IP-adres van elke computer kan worden gekoppeld aan de werkelijke identiteit van de abonnee die wordt beheerd door de ISP (internetprovider).

13. Vrijstelling van aansprakelijkheid van de Verkoper binnen het kader van dit contract

In geval van ontoegankelijkheid van de site, vanwege technische problemen of om welke reden dan ook, kan de Koper geen aanspraak maken op schadevergoeding.

De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet-nakomen of het slecht nakomen van het contract dat direct of indirect toe te schrijven is aan de Koper of aan overmacht, zoals bedoeld door de Franse rechtspraak.
De onbeschikbaarheid, zelfs langdurig en zonder enige tijdslimiet, van een of meerdere producten kan geen schade voor internetgebruikers vormen en kan op geen enkele wijze leiden tot toekenning van schadevergoeding door de Verkoper.

De visuele weergaven van de producten op deze site zijn uitsluitend ter illustratie en informatie. Ze vormen geen contractuele weergave van de producten. Vooral voor levende organismen (ongewervelden, planten, aquatische organismen) zijn kleur-, vorm-, grootte- of uiterlijkheidsvariaties ten opzichte van de foto’s inherent aan hun aard en vormen geen gebrek aan conformiteit. De kleurweergave kan bovendien variëren afhankelijk van de scherminstellingen van de klant.
Deze variaties en verschillen kunnen niet aan de Verkoper worden toegerekend en de Verkoper kan hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

De hyperlinks op deze site kunnen verwijzen naar andere websites en de Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wetgeving.
Evenzo kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld indien het bezoek van de internetgebruiker aan een van deze sites schade veroorzaakt.

14. Intellectuele eigendomsrechten van de op de site gepubliceerde elementen

Alle elementen die deze site vormen, behoren toe aan de Verkoper of de rechten zijn door derden aan de Verkoper overgedragen en zijn als zodanig beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Internetgebruikers erkennen dat zonder toestemming elke volledige of gedeeltelijke kopie en elke verspreiding of exploitatie van een of meerdere van deze elementen, zelfs gewijzigd, kan leiden tot gerechtelijke vervolging door de uitgever of diens rechthebbenden.

Deze bescherming geldt voor alle tekstuele en grafische inhoud van de site, maar ook voor de structuur, de naam en de huisstijl.

15. Minnelijke geschiloplossing

Alle geschillen die kunnen ontstaan in het kader van de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden kunnen, voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart, aan de Verkoper worden voorgelegd voor een minnelijke oplossing.
Er wordt herinnerd dat verzoeken om minnelijke schikking de termijnen voor het instellen van gerechtelijke procedures niet opschorten.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken. De contracttaal is Frans.
 
17. Deelbaarheid

Indien een van de clausules van deze Algemene Voorwaarden door een rechterlijke uitspraak nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid niet leiden tot de nietigheid van alle andere clausules, die hun werking blijven behouden.

18. Geen afstand van rechten

Het feit dat de Verkoper tijdelijk of permanent afziet van het recht zich op een of meerdere clausules van deze Algemene Voorwaarden te beroepen, betekent op geen enkele wijze afstand van het recht zich op de overige Algemene Voorwaarden te beroepen.