Verkaufsbedingungen
1. Technische Informationen
Die Online-Verkaufsseite www.aquazolla.com ist ein Dienst, der angeboten und herausgegeben wird von:
Abricea Nature SAS
5 Le Pré Caillé
86800 TERCÉ (FRANKREICH)
E-Mail : aquazolla.nature@gmail.com
Tel : 0745026959
Abricéa Nature ist eine SAS, SIREN: 934721804 (R.C.S. Poitiers)
Die Websites und Domainnamen werden auf den Servern von Shopify gehostet.
AQUAZOLLA ist eine beim INPI unter der nationalen Nummer 174392572 eingetragene Marke.
Die Nutzung von Fotografien der Website www.aquazolla.com, ob kommerziell oder nicht, ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung vor.
Die Fotos der Website dienen nur zur Veranschaulichung und sind in keiner Weise vertraglich bindend.
In keinem Fall kann der Verkäufer gegenüber dem Käufer verantwortlich gemacht werden, wenn die verkauften Wirbellosen oder lebenden Pflanzen nicht die genaue Farbe oder das Aussehen der illustrativen Fotografien haben, sowohl in Qualität als auch in Quantität.
Die vorgestellten Wirbellosen und Pflanzen können aufgrund ihrer Natur offensichtlich nicht immer ähnlich sein.
Aquazolla verpflichtet sich, die Informationen, die der Käufer ihm mitteilt, nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.
Diese bleiben vertraulich und werden nur zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Beziehung zu Aquazolla verwendet.
Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 hat der Käufer das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die ihn betreffenden personenbezogenen Daten.
Dafür genügt es, online oder per Post beim Verkäufer einen Antrag zu stellen und dabei den Namen, Vornamen, die E-Mail-Adresse und die Postadresse des Käufers anzugeben.
"Jede Bestellung, die über die Website aufgegeben wird, setzt die vollständige, vorbehaltlose und bedingungslose Akzeptanz der am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus."
2. Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle elektronischen Bestellungen, die von Privatpersonen in persönlicher Eigenschaft als Verbraucher beim Verkäufer direkt auf seiner Website, die unter folgender Adresse erreichbar ist: www.aquazolla.com (oder .fr), aufgegeben werden.
Die Fachleute, die beim Verkäufer bestellen möchten, werden gebeten, ihn direkt per E-Mail zu kontaktieren, um die geltenden Preise und Verkaufsbedingungen zu erfahren.
Die vorliegenden AGB können jederzeit vom Verkäufer geändert werden. Es obliegt dem Kunden, sie zu konsultieren und sie formell vor jeder Bestellung zu akzeptieren.
Die anwendbaren AGB sind die, die am Tag Ihrer Bestellung auf der Website aufgeführt sind.
3. Preise der Produkte und Dienstleistungen
Die Angebote für Produkte und Dienstleistungen sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (auch wenn sie auf der Website in einer anderen Währung umgerechnet werden), einschließlich aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten. Diese Preise können jederzeit vom Verkäufer geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Auswirkungen auf die Zukunft.
Der Betrag für die Teilnahme an den Liefer- und Verpackungskosten wird dem Käufer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Dieser Betrag variiert je nach Zielort (Festlandfrankreich oder Ausland) und der gegebenenfalls gewählten Versandart.
4. Bestellungen
Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website auf jedem Produktblatt angegeben.
Im Falle, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung nach Ihrer Bestellung ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar ist, würde der Verkäufer Sie per E-Mail über diese Unverfügbarkeit informieren und Ihnen die Möglichkeit anbieten:
- entweder ein Produkt oder eine Dienstleistung von gleichwertiger Qualität und Preis wie das bestellte zu erhalten;
- entweder einen Gutschrift über den Betrag des fehlenden Produkts zu erhalten;
- entweder den Preis des bestellten Produkts oder der Dienstleistung zurückerstattet zu bekommen.
4.1. Modalitäten der Auftragserteilung
Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung müssen Sie diese durch die sogenannte Doppelklick-Technik bestätigen.
Das heißt, nachdem Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, müssen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Insbesondere zu beachten: Identifizierung und Menge der ausgewählten Produkte, entsprechende Preise, Liefermodalitäten und -kosten, bevor Sie dies bestätigen und die vorliegenden AGB akzeptieren.
Anschließend bestätigen Sie die Zahlung der Bestellung, um die vollständige und endgültige Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen.
4.2 Produktauswahl
Der Käufer trifft nach Kenntnisnahme der vom Verkäufer beschriebenen und angebotenen Produkte in eigener Verantwortung und entsprechend seinen von ihm festgelegten Bedürfnissen seine Auswahl der Produkte, die Gegenstand seiner Bestellung sind.
Der Verkäufer kann nicht für eine unsachgemäße Verwendung eines Produkts oder ein Missverständnis seiner Beschreibung verantwortlich gemacht werden, da der Käufer die vom Verkäufer bereitgestellten Gebrauchsanweisungen befolgen muss.
Darüber hinaus ist der Käufer, der allein die anderen Materialien, Fische, Pflanzen, Wirbellose und andere Tiere kennt, die er verwendet, allein verantwortlich für die Kompatibilität und Relevanz der bestellten Produkte.
Der Käufer, wenn er sich nicht ausreichend kompetent einschätzt, muss externe technische Unterstützung anfordern.
Der Verkäufer kann eine Analyse- und Beratungsdienstleistung bezüglich der Bedürfnisse des Käufers im Hinblick auf das angestrebte Ergebnis im Rahmen einer spezifischen Dienstleistung, die vom Käufer ausdrücklich schriftlich bestellt wurde, bereitstellen.
"Sollte ein solcher Vertrag über Analyse und technische Unterstützung nicht zustande kommen, betrachtet sich der Käufer bei der Bestellung als ausreichend kompetent, um die von ihm selbst getroffene Auswahl vorzunehmen."
"Darüber hinaus ist absolut kein Produkt, das vom Verkäufer verkauft wird, für den menschlichen Verzehr geeignet."
Was lebende Produkte (Pflanzen, lebende Nahrung, Wirbellose usw.) betrifft, kann der Verkäufer nur eine wissenschaftliche Gattung oder eine Familie von Arten garantieren. Es wird daran erinnert, dass die wissenschaftliche Bestimmung bestimmter Arten unsicher ist und Mittel erfordert, die der Verkäufer nicht bereitstellen kann.
4.3 Aufzeichnung der Bestellungen
Nach der Auftragsbestätigung wird der Verkäufer Ihnen eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung senden, die eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, die Bestellnummer sowie die vorliegenden AGB enthält.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus einem legitimen Grund nicht zu bestätigen oder zu stornieren, insbesondere in dem Fall, dass:
- sie wäre nicht konform mit diesen AGB;
- eine Ihrer vorherigen Bestellungen wäre nicht vollständig fristgerecht bezahlt worden;
- ein Streit bezüglich der Zahlung einer Ihrer vorherigen Bestellungen wird bearbeitet;
- Eine vorherige Bestellung hätte zu einem Betrugsversuch geführt;
- die Lieferadresse würde sich außerhalb von Frankreich, der Schweiz, Monaco, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Irland oder Portugal befinden;
- ein oder mehrere schwerwiegende und übereinstimmende Elemente würden einen Verdacht auf Betrug bei Ihrer Bestellung erwecken.
Als schwerwiegendes Element, das einen Verdacht auf Betrug bei der Bestellung aufwirft, wird beispielsweise eine negative Stellungnahme unserer Zahlungsdienstleister (Paypal oder Shopify Payments) angesehen.
Die E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zur Identifizierung in Ihrem Kundenbereich verwenden.
Hinweis: Wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mails nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice (aquazolla.nature@gmail.com) in Verbindung zu setzen, nachdem Sie überprüft haben, ob sie nicht in Ihren Spam-Ordner geleitet wurden, da der Verkäufer keine Möglichkeit hat, die Einstufung seiner E-Mails als Spam durch Ihr E-Mail-Programm zu beeinflussen.
5. Zahlungsbedingungen
Die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmethoden können vom Verkäufer angeboten werden.
- Bankkarte;
- Paypal;
- Google Pay;
- Apple Pay;
- usw.
6. Sicherung der Zahlungen
Die Online-Zahlungen auf der Website beim Verkäufer erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform von verschiedenen anerkannten Anbietern, die für ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit bekannt sind (Paypal und Shopify Payments).
7. Versand und Lieferung
7.1 Liefermodus
Aquazolla liefert nur nach Frankreich (einschließlich Korsika), Belgien, Monaco, Luxemburg, Schweiz, Niederlande, Deutschland, Italien, Spanien, Irland und Portugal, da der Großteil unserer Artikel aus lebenden Wirbellosen und Pflanzen besteht und daher besonders verderblich ist.
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die Dienste von La Poste (in Frankreich) oder Chronopost (Frankreich und Ausland).
Die vom Verkäufer angebotenen Lieferarten können nach alleinigem Ermessen des Verkäufers geändert, ersetzt oder ausgesetzt werden. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, mit einem Transportmittel zu versenden, das die gleichen Lieferzeiten wie der Käufer hat, der bereits eine Bestellung aufgegeben hat.
7.2 Lieferdatum
Jede Bestellung ist vorgesehen, um in einer einzigen Lieferung versendet zu werden.
Aus Sicherheitsgründen, um lebende Produkte nicht zu gefährden, erfolgen die Sendungen ausschließlich von Montag bis Mittwochmittag. Die Sendungen können bei starkem Frost, Hitzespitzen oder an Feiertagen in der Woche oder bei anderen Ereignissen, die Ihre Artikel Risiken aussetzen würden, ausgesetzt werden.
"Die Nachverfolgung und die auf der Website von La Poste oder des Transporteurs angegebenen Lieferdaten sind verbindlich."
7.3 Lieferverzug
Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung der bestellten Produkte wird der Verkäufer sich bemühen, Sie zu informieren, sofern er vom Transporteur darüber benachrichtigt wurde.
Sie können uns auch selbst über die Lieferverzögerung informieren, indem Sie uns per E-Mail unter aquazolla.nature@gmail.com kontaktieren.
Der Verkäufer verpflichtet sich, das Nötige zu tun, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln und eine angemessene Lösung zu finden, um die tatsächliche Lieferung der bestellten Produkte so schnell wie möglich zu gewährleisten.
Jede Lieferverzögerung von mehr als sieben Tagen in Frankreich kann zur Auflösung des Verkaufs auf Initiative des Verbrauchers führen, wenn dieser eine einfache schriftliche Anfrage stellt, die per Einschreiben mit Rückschein gesendet wird.
Der Verbraucher wird dann die von ihm bei der Bestellung getätigten Zahlungen erstattet bekommen.
Diese Klausel findet keine Anwendung, wenn die Lieferverzögerung auf das Verschulden des Kunden oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, der außerhalb des Willens des Herausgebers liegt.
In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen die Website und ihren Herausgeber einzuleiten und verzichtet darauf, sich auf die im vorliegenden Artikel vorgesehene Rückabwicklung des Verkaufs zu berufen.
7.4 Adressfehler
Es ist wichtig, dass der Kunde bei der Eingabe seiner Postadresse und seiner E-Mail-Adresse sehr aufmerksam ist. Der Verkäufer kann in keinem Fall für die Nichtzustellung von E-Mails verantwortlich gemacht werden, wenn die E-Mail-Adresse fehlerhaft ist. Ebenso kann der Verkäufer nicht für die Nichtlieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden, wenn die Postadresse fehlerhaft, unvollständig oder vom Transporteur aufgrund einer nicht korrekt verfassten Adresse nicht anerkannt wird. Eine Entschädigung ist dann nicht möglich. Sollte eine teilweise oder vollständige Rücksendung in Betracht gezogen werden (liegt im alleinigen Ermessen des Verkäufers), wäre der Kunde in jedem Fall a minima verpflichtet, die Versandkosten erneut zu zahlen, wie auf der Website je nach Zielort angegeben.
8. Empfang der Produkte durch den Kunden
8.1 Lieferfehler und offensichtlicher Mangel
Der Kunde verpflichtet sich, die Übereinstimmung aller Produkte mit seiner Bestellung sofort nach der Lieferung zu überprüfen.
Jeder Lieferfehler im Vergleich zur Bestellung oder offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an die Adresse aquazolla.nature@gmail.com reklamiert werden.
Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde sich nicht mehr auf einen Lieferfehler oder einen offensichtlichen Mangel berufen.
Es betrifft die Verluste bei lebenden Pflanzen oder Wirbellosen, die Beschädigung des/der Produkte(s) oder das/ die fehlende(n) Produkt(e) in Ihrer Bestellung, und das strikt einzuhaltende Verfahren ist wie folgt:
- Schreiben Sie auf den Lieferschein des Lieferanten genaue und begründete Vorbehalte (die Angaben "unter Vorbehalt" werden nicht akzeptiert).
- Bitte geben Sie den Namen und die Referenz des/der beschädigten oder fehlenden oder abgenutzten Produkt(e) für Pflanzen oder Wirbellose an.
- uns eine Beschwerde-E-Mail an die Adresse: aquazolla.nature@gmail.com zu senden
- Fügen Sie dieser E-Mail explizite Fotos oder Videos von beschädigten Pflanzen oder Invertebraten bei, die sich noch in ihrer doppelten, geschlossenen Plastikverpackung befinden, oder von dem/den beschädigten Produkt(en) oder ein Foto aller erhaltenen, ungeöffneten Produkte im Falle von fehlenden Produkt(en).
Wir können somit ein Beschwerdedossier erstellen.
Ohne konforme und beweiskräftige Fotos und ohne präzise und konkrete Vorbehalte auf dem Lieferschein ist keine Übernahme möglich.
"Die Abwicklung erfolgt in Form eines Guthabens."
Die Garantiebedingungen für lebende und verderbliche Produkte sind in Punkt 10.2 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben.
Im Falle, dass bei der Ankunft versandte Produkte verschwunden sind, gilt das beim Versand angegebene Gewicht als maßgeblich, und der Verkäufer wird systematisch eine Diebstahlsanzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft erstatten. Das Zeugnis des Kunden in einer vor Gericht verwertbaren Form wird dann unbedingt erforderlich sein (Cerfa-Formular, das vom Verkäufer bereitgestellt wird), um diese Schritte zu unterstützen. Dem Kunden wird auch die Möglichkeit angeboten, sich als Nebenkläger in diesen Strafverfahren zu konstituieren.
"Keine Beschwerde wird angenommen, ohne dass dieses Verfahren vollständig durchgeführt werden kann, insbesondere durch die Vorlage der ordnungsgemäßen Zeugenaussage."
8.2 Schäden und Teilverluste
Im Falle der Lieferung eines offensichtlich und sichtbar beschädigten Pakets obliegt es dem Kunden, dieses abzulehnen, um die vom Transporteur angebotene Garantie in Anspruch zu nehmen. Der Kunde muss zudem den Verkäufer unverzüglich informieren, damit ein neues Paket für ihn vorbereitet und nach Erhalt des beschädigten Pakets zurückgesendet wird.
In einem solchen Fall sind die oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Lieferfristen nicht mehr anwendbar.
Ebenso muss der Kunde alle unvollständigen Pakete oder solche mit beschädigten Gegenständen ablehnen.
In der Tat erlischt gemäß Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuches das Recht auf Klage gegen den Frachtführer wegen Beschädigung oder teilweiser Verlust der transportierten Gegenstände, wenn der Empfänger innerhalb von drei Tagen, ausgenommen Feiertage, nach dem Tag des Empfangs dem Frachtführer seine begründete Protestschrift nicht per Einschreiben mitgeteilt hat. Wenn diese Formalität nicht eingehalten wird, kann der Kunde nicht entschädigt werden.
9. Verbraucherrecht
9.1 Kundenservice
Der Kundenservice der Website ist erreichbar:
- per E-Mail an die Adresse: aquazolla.nature@gmail.com
- per Post an folgende Adresse: AQUAZOLLA - 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ - FRANKREICH
9.2 Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben die Verbraucher einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Pakets, um die Rückerstattung zu beantragen.
Um dieses Recht auszuüben, obliegt es ihnen, das Paket (auf ihre Kosten) an folgende Adresse zurückzusenden: AQUAZOLLA - Rücksendeservice – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ, begleitet von einem Schreiben, in dem entweder die Rückerstattung oder die Ausstellung eines Gutscheins beantragt wird.
"Rücksendungen müssen vollständig erfolgen (Originalverpackung, Anleitungen, Zubehör, Kopie der Rechnung) und die zurückgesendeten Produkte müssen sich in einwandfreiem Verkaufszustand befinden, sie dürfen daher weder verschmutzt noch beschädigt sein (aufgrund ihrer Benutzung)."
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches können die Verbraucher in keinem Fall einen Rücktrittsrecht für die Bestellungen von :
- alle deutlich personalisierten oder nach ihren Spezifikationen angefertigten oder deutlich personalisierten Produkte;
- alle Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder die schnell verderben oder ablaufen können;
- von Audio- oder Videoaufnahmen oder von Computerprogrammen, wenn sie vom Verbraucher geöffnet wurden;
- von Zeitungen, von Zeitschriften oder von Magazinen ;
AUFGRUND IHRER NATUR KÖNNEN TIERE, WIRBELLOSE TIERE ODER PFLANZEN NICHT GEGENSTAND EINES IRGENDETWAS RÜCKTRITTSRECHTS SEIN.
"Nach Ihrer Rücktrittsanfrage wird der Verkäufer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücktrittsanfrage vornehmen."
Bei Nichterhalt Ihres Produkts oder eines Versandnachweises Ihres Produkts innerhalb dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, Ihre Rückerstattung bis zum Tag des Erhalts Ihres Produkts zu verschieben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von Ihrer Bestellung zurückzutreten, mitteilen.
Diese Mitteilung muss schriftlich, auf jede Art und Weise, erfolgen.
10. Garantien
10.1 Herstellergarantie
Einige Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, können von einer sogenannten "Herstellergarantie" profitieren, die vom Anbieter oder Hersteller des Produkts gewährt wird und an der der Verkäufer nicht beteiligt ist.
Um von Ihrer Herstellergarantie profitieren zu können, müssen Sie unbedingt Ihre Kaufrechnung des Produkts aufbewahren und die Seriennummer des Geräts, die sich auf dem Produkt befindet, notieren.
Sollten diese Dokumente und Informationen nicht vorgelegt werden, kann der Lieferant oder der Hersteller des Produkts die Inanspruchnahme seiner Garantie ablehnen.
Um Ihre Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen, obliegt es Ihnen, die in der Regel in der Verpackung des Produkts enthaltenen Bedingungen für die Inanspruchnahme der Herstellergarantie zu konsultieren.
Es wird daran erinnert, dass der Vorteil der Herstellergarantie der Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, wie in den Artikeln L211-4 bis L211-13 des Verbrauchergesetzbuchs erwähnt, und der Garantie für versteckte Mängel, wie in den Artikeln 1641 bis 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie in Artikel 2232 desselben Gesetzbuchs erwähnt, nicht entgegensteht (im Folgenden gesetzliche Garantien).
10.2 Garantien für lebende und verderbliche Produkte
Lebende und verderbliche Produkte können aufgrund ihrer besonderen Natur nicht garantiert werden.
Ein kommerzielles Entgegenkommen kann jedoch vom Verkäufer dem Kunden angeboten werden, falls es bei der Lieferung in das französische Festland zu Problemen kommt.
Diese kommerzielle Geste unterliegt den folgenden Bedingungen:
den Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets unter folgender Adresse kontaktieren: aquazolla.nature@gmail.com ;
"Fügen Sie diesem E-Mail explizite Fotos und Videos von beschädigten Pflanzen und Wirbellosen bei, die sich noch in ihrer ungeöffneten doppelten Plastikverpackung befinden."
Wir können somit ein Beschwerdedossier erstellen.
10.3 Gesetzliche Garantien
Artikel L211-4 des Verbrauchergesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für bestehende Mängel der Konformität zum Zeitpunkt der Lieferung.
Er haftet auch für Mängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag in Auftrag gegeben oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L211-5 des Verbrauchergesetzes
Um den Vertrag einzuhalten, muss die Immobilie:
1. Für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch eines ähnlichen Gutes geeignet sein und, falls zutreffend:
Entsprechen der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
Die Qualitäten darzustellen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen, die vom Verkäufer, vom Hersteller oder von dessen Vertreter, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, gemacht wurden, legitim erwarten kann;
2. Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale präsentieren oder für jeden speziellen Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gemacht wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L211-12 des Verbrauchergesetzes
Die Klage wegen eines Mangels an Konformität verjährt nach 2 Jahren ab der Übergabe der Ware.
Artikel L211-16 des Verbrauchergesetzes
Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der ihm bei der Anschaffung oder Reparatur eines beweglichen Gutes gewährten Gewährleistung um eine Instandsetzung bittet, die durch die Gewährleistung abgedeckt ist, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Dauer der Gewährleistung hinzugefügt. Diese Frist beginnt mit der Anfrage des Käufers um Intervention oder der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach der Anfrage um Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer haftet für die Mängelgewährleistung wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Die Klage wegen der Mängel, die einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigen, muss vom Käufer innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Um von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität oder der Gewährleistung für versteckte Mängel zu profitieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Per E-Mail: aquazolla.nature@gmail.com
Per Post: AQUAZOLLA – 5 Le Pré Caillé - 86800 TERCÉ (Frankreich)
Die Bedingungen der Übernahme können je nach den Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und den Herstellern variieren.
11. Höhere Gewalt
Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung einer seiner Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verantwortlich gemacht werden, sofern diese Nichterfüllung auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist.
12. Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978
12.1 Allgemeines – Zweck – Dauer
Die Internetnutzer haben die freie Wahl, persönliche Informationen über sich bereitzustellen. Die Bereitstellung persönlicher Informationen ist für die Navigation auf der Website nicht erforderlich.
Im Gegenzug setzt die Registrierung auf dieser Website die Erhebung einer bestimmten Anzahl von persönlichen Informationen über die Internetnutzer durch den Herausgeber voraus.
Die Internetnutzer, die nicht bereit sind, die für die Erstellung eines persönlichen Bereichs erforderlichen Informationen bereitzustellen, können keine Bestellung auf der Website des Verkäufers aufgeben.
Die gesammelten Daten sind notwendig für die ordnungsgemäße Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen sowie für die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen des Herausgebers.
Diese Daten werden vom Herausgeber ausschließlich in dieser Eigenschaft gespeichert, und der Herausgeber verpflichtet sich, sie nicht in einem anderen Rahmen zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung der Nutzer vor oder es handelt sich um gesetzlich vorgesehene Fälle.
Die Kontaktdaten aller auf dieser Website registrierten Benutzer werden für maximal ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Löschung des persönlichen Bereichs gespeichert, eine angemessene Dauer, die für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website und die normale Nutzung der Daten erforderlich ist. Diese Daten werden unter sicheren Bedingungen aufbewahrt, gemäß den aktuellen technischen Mitteln, unter Beachtung der Bestimmungen des Gesetzes über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978.
12.2 Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch
Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben alle Benutzer, die sich auf dieser Website registriert haben, das Recht auf Widerspruch, Auskunft, Zugang und Berichtigung der von ihnen bereitgestellten Daten.
Dazu genügt es, eine Anfrage an den Herausgeber dieser Website zu richten, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse formuliert wird: aquazolla.nature@gmail.com, oder per Post an die Adresse des Verkäufers, die zu Beginn dieser allgemeinen Bedingungen angegeben ist.
Die gesammelten personenbezogenen Daten unterliegen einer computergestützten Verarbeitung und sind ausschließlich für den Herausgeber der Website bestimmt. Die gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht ins Ausland übertragen.
12.3 Adresse IP
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, die öffentliche IP-Adresse (Internet Protocol) aller Internetnutzer zu erfassen.
Die Erfassung dieser IP-Adresse erfolgt anonym und wird für die gleiche Dauer wie die persönlichen Daten aufbewahrt. Sie dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Verwaltung der auf dieser Website angebotenen Dienste.
Die IP-Adresse besteht aus einer Reihe von Zahlen, die durch Punkte getrennt sind und die eindeutige Identifizierung eines Computers im Internet ermöglichen.
"Der Herausgeber muss alle personenbezogenen Daten eines Internetnutzers an die Polizei (auf gerichtliche Anordnung) oder an jede Person (auf Anordnung des Richters) weitergeben."
"Die IP-Adresse jedes Computers kann mit der tatsächlichen Identität des Abonnenten, die vom ISP (Internetdienstanbieter) gehalten wird, abgeglichen werden."
13. Haftungsausschluss des Verkäufers im Rahmen dieses Vertrags
Im Falle einer Unmöglichkeit des Zugangs zur Website aufgrund technischer Probleme oder aus anderen Gründen kann der Käufer keinen Schaden geltend machen und hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
Der Verkäufer kann in keinem Fall für die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, die direkt oder indirekt auf das Verhalten des Käufers oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, im Sinne, wie ihn die Gerichte des französischen Rechts auslegen.
Die Unverfügbarkeit, selbst wenn sie verlängert wird und ohne eine zeitliche Begrenzung, eines oder mehrerer Produkte kann keinen Schaden für die Internetnutzer darstellen und kann in keiner Weise zu einer Gewährung von Schadensersatz durch den Verkäufer führen.
Die visuellen Darstellungen der Produkte, die auf dieser Website veröffentlicht sind, werden vom Verkäufer als der Realität entsprechend garantiert, um seiner Verpflichtung zur vollständigen Information nachzukommen, im Rahmen der Bestimmungen, die in Punkt 1 dieser AGB formuliert sind.
Allerdings kann der aktuelle Stand der Technik bei der Darstellung dieser Repräsentationen, insbesondere in Bezug auf Farben oder Formen, von einem Computerarbeitsplatz zum anderen erheblich variieren oder von der Realität abweichen, je nach Qualität der Grafikhardware und des Bildschirms oder je nach Auflösung der Anzeige.
Diese Variationen und Unterschiede können dem Verkäufer nicht angelastet werden, der in diesem Fall in keiner Weise für seine Verantwortung herangezogen werden kann.
Die auf dieser Website vorhandenen Hyperlinks können auf andere Internetseiten verweisen, und die Verantwortung des Verkäufers kann nicht übernommen werden, wenn der Inhalt dieser Seiten gegen die geltenden Gesetze verstößt.
Ebenso kann die Verantwortung des Verkäufers nicht in Anspruch genommen werden, wenn der Besuch eines dieser Websites durch den Internetnutzer ihm einen Schaden zufügt.
14. Rechte an geistigem Eigentum der auf der Website veröffentlichten Elemente
Alle Elemente, die diese Website bilden, gehören dem Verkäufer oder deren Rechte sind von Dritten an den Verkäufer übertragen worden und sind daher durch das Gesetz über das geistige Eigentum geschützt.
Die Internetnutzer erkennen daher an, dass ohne Genehmigung jede vollständige oder teilweise Kopie sowie jede Verbreitung oder Nutzung eines oder mehrerer dieser Elemente, selbst wenn sie verändert sind, zu rechtlichen Schritten gegen sie durch den Herausgeber oder dessen Rechtsnachfolger führen kann.
Dieser Schutz gilt für alle textlichen und grafischen Inhalte der Website, aber auch für ihre Struktur, ihren Namen und ihr grafisches Konzept.
15. Einvernehmliche Regelung von Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die im Rahmen der Ausführung dieser AGB entstehen könnten, können vor jeglichen gerichtlichen Maßnahmen dem Verkäufer zur Prüfung vorgelegt werden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Anträge auf gütliche Einigung die Fristen für die Einleitung von gerichtlichen Verfahren nicht aussetzen.
16. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte. Die Sprache des Vertrags ist Französisch.
17. Teilbarkeit
Sollte eine der Klauseln dieser AGB durch eine gerichtliche Entscheidung für nichtig erklärt werden, so würde diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit aller anderen Klauseln nach sich ziehen, die weiterhin ihre Wirkung entfalten würden.
18. Keine Renunziation
Die Tatsache, dass der Verkäufer vorübergehend oder dauerhaft eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in Anspruch nimmt, stellt in keinem Fall einen Verzicht auf die Inanspruchnahme der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
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