El envasado de nuestros productos está diseñado para una resistencia superior a la duración real de transporte.
Empacamos con cuidado cada especie respetando sus necesidades específicas.
Se toman precauciones en caso de condiciones meteorológicas particulares.
Sus invertebrados y plantas se cosechan la misma mañana del envío para garantizar las mejores condiciones de frescura, y por lo tanto, de transporte de su pedido.
El 99,9% de nuestros envases son compatibles con los buzones normalizados.

Para evitar cualquier bloqueo de sus artículos durante el fin de semana, los envíos se realizan exclusivamente de lunes a miércoles al mediodía (por orden de llegada).
Por ejemplo, un pedido recibido el miércoles por la noche será enviado el lunes por la mañana siguiente.
Otra recibida el martes saldrá al día siguiente, miércoles por la mañana.
Por supuesto, no enviamos si un feriado mal ubicado o condiciones climáticas extremas no permiten hacerlo de manera segura.
Una excepción para Francia: los pedidos en Express (a domicilio 24h00) pueden salir hasta el jueves al mediodía.

Enviamos hasta la fecha a destino de Francia (fuera de DOM-TOM), Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Mónaco, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Irlanda y Portugal.

Envíenos por correo la foto (o video si es necesario) de su producto dañado o no conforme tan pronto como lo desenvuelva (paquete no abierto). Siempre estamos disponibles por correo para responder a sus preguntas.