Producteur 100% français !

Nous sommes producteurs et éleveurs de plantes et d'invertébrés aquatiques, dont nous sélectionnons et testons nous-mêmes les espèces les plus adaptées à l'aquariophilie naturelle.

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FAQ

Comment vos plantes et invertébrés sont-ils emballés pour l'envoi ?

Le conditionnement de nos produits est étudié pour une résistance supérieure à la durée réelle d'acheminement.
Nous emballons avec soin chaque espèce en respectant ses besoins spécifiques.
Des précautions sont prises en cas de conditions météorologiques particulières.
Vos invertébrés et plantes sont récoltés le matin même de l'envoi pour garantir les meilleures conditions de fraîcheur, et donc de voyage de votre commande.
99,9% de nos emballages sont compatibles avec les boîtes aux lettres normalisées.

Quels sont les jours d’expédition ?

Pour éviter tout blocage de vos articles le week-end, les expéditions en sont effectuées exclusivement du lundi au mercredi midi (par ordre d'arrivée).
Par exemple, une commande reçue le mercredi soir sera expédiée le lundi matin suivant.
Une autre reçue le mardi partira le lendemain, mercredi matin.
Bien sûr, nous n'expédions pas si un jour férié mal placé ou des conditions météo extrêmes ne permettent pas de le faire en toute sécurité.
Une exception pour la France : les commandes en Express (à domicile 24h00) peuvent partir jusqu'au jeudi midi.

Dans quels pays les expéditions sont-elles effectuées ?

Nous expédions à ce jour à destination de la France (hors DOM-TOM), la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, Monaco, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Irlande, le Portugal, l'Autriche et le Danemark.

Que faire si je reçois un produit endommagé ou non conforme ?

Envoyez-nous par mail la photo (ou vidéo si besoin) de votre produit endommagé ou non conforme dès déballage (sachet non ouvert). Nous sommes toujours disponibles par mail pour répondre à vos questions.

  • Sécurité des envois

    Vos articles vivants sont expédiés du lundi au mercredi midi pour éviter tout blocage le week-end.
    L'acheminement s'effectue dans un délai indicatif de 48H.
    Pour la France, un mode de livraison Express est disponible pour un envoi jusqu'au jeudi midi.

  • Producteur 100% français

    Nous sommes producteurs et éleveurs de plantes et d’invertébrés
    aquatiques, dont nous sélectionnons et testons nous-mêmes les
    espèces les mieux adaptées à l’aquariophilie naturelle ou low-tech.
    Nous les conditionnons à la main pour chaque commande juste avant son envoi : la fraîcheur est donc maximale.

  • À votre service

    Pas de robots chez Aquazolla !
    Nous répondons à vos questions par mail et nous efforçons de nous adapter à vos besoins particuliers : congés, dates d'envoi, conseils, etc.

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FAQ

Qu’est-ce qu’un aquarium naturel ?

Un bac qui s’auto-équilibre grâce aux plantes et à la micro-faune, où les cycles sont assurés par une biodiversité accrue mieux que par la technologie coûteuse et artificielle.

Peut-on vraiment faire un aquarium sans filtre ?

Oui. Le filtre ne réduit pas d’un mg le taux de nitrates ou de phosphates. Les cycles biologiques n’ont pas besoin de lui et son absence permet enfin de laisser vivre la micro-faune. Seules les plantes ont le pouvoir d’absorber les nitrates.

Est-ce compliqué à entretenir ?

Non. Moins d’entretien, moins d’intervention, mais plus de contemplation et d’observation. La nature fait le travail à votre place, à condition que vous l’acceptiez ! Il faut juste, de temps en temps, retirer les plantes en excès.

Quelle différence avec un aquarium classique ?

Moins d’électricité, plus de biodiversité et un aspect aquarium écologique authentique. Les poissons, s’il y en a, sont moins stressés et moins malades. Un aquarium silencieux, moins artificiel, qui vous en apprend plus sur la nature que sur le mode d’emploi du matériel et du filtre !

Puis-je débuter sans expérience ?

Absolument ! Suivez notre guide pour débuter en aquariophilie pour un démarrage sécurisé. Il est même parfois plus difficile à un aquariophile habitué à la technologie artificielle de se reconvertir qu’à un débutant sans a priori de commencer par le low-tech, tellement plus simple !