Entra nel mondo del naturale

Produttori e 100% francesi!

Coltiviamo e alleviamo le nostre piante e invertebrati acquatici direttamente nelle nostre strutture in Francia, garantendo freschezza e qualità ad ogni ordine.

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  • Sicurezza della spedizione

    I tuoi articoli viventi vengono spediti da lunedì a mercoledì a mezzogiorno per evitare qualsiasi blocco nel fine settimana.
    "Il trasporto avviene entro un termine indicativo di 48 ore."
    Per la Francia, è disponibile un metodo di consegna Espresso per una spedizione fino a giovedì a mezzogiorno.

  • Produttore 100% francese

    Siamo produttori e allevatori di piante e invertebrati
    acquatici, che selezioniamo e testiamo noi stessi i
    specie più adatte all'acquariofilia naturale o low-tech.
    Li condiamo noi stessi a mano per ogni ordine alcune ore prima della spedizione: la freschezza è quindi massima.

  • Al tuo servizio

    Niente robot da Aquazolla!
    Rispondiamo alle vostre domande via email e ci sforziamo di adattarci alle vostre esigenze particolari: ferie, date di invio, consigli, ecc.

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Domande frequenti

Come sono imballate le vostre piante e invertebrati per la spedizione?

"Il confezionamento dei nostri prodotti è studiato per una resistenza superiore alla durata reale di trasporto."
Imballiamo con cura ogni specie rispettando le sue esigenze specifiche.
"Vengono adottate precauzioni in caso di condizioni meteorologiche particolari."
I vostri invertebrati e piante vengono raccolti la mattina stessa della spedizione per garantire le migliori condizioni di freschezza e quindi di viaggio del vostro ordine.
Il 99,9% dei nostri imballaggi è compatibile con le cassette postali normalizzate.

Quali sono i giorni di spedizione?

Per evitare qualsiasi blocco dei vostri articoli nel fine settimana, le spedizioni vengono effettuate esclusivamente dal lunedì al mercoledì a mezzogiorno (in base all'ordine di arrivo).
Ad esempio, un ordine ricevuto mercoledì sera sarà spedito lunedì mattina seguente.
Un'altra ricevuta martedì partirà il giorno dopo, mercoledì mattina.
Certo, non spediamo se una festività mal posizionata o condizioni meteorologiche estreme non ci permettono di farlo in sicurezza.
Un'eccezione per la Francia: gli ordini in Express (a domicilio 24h00) possono partire fino a giovedì a mezzogiorno.

In quali paesi vengono effettuate le spedizioni?

Spediamo attualmente verso la Francia (esclusi DOM-TOM), il Belgio, la Svizzera, il Lussemburgo, Monaco, la Germania, la Spagna, l'Italia, i Paesi Bassi, l'Irlanda e il Portogallo.

Cosa fare se ricevo un prodotto danneggiato o non conforme?

Inviateci via email la foto (o video se necessario) del vostro prodotto danneggiato o non conforme non appena lo disimballate (sacchetto non aperto). Siamo sempre disponibili via email per rispondere alle vostre domande.