Gratis levering binnen 48 uur bij bestellingen vanaf 49 €

De kosten voor verpakking, inpakken en levering binnen 48 uur (indicatieve termijn van La Poste) bedragen 6,90 euro per bestelling in het vasteland van Frankrijk.

Bij een bestelling van 49 euro of meer in Frankrijk nemen wij deze kosten volledig voor onze rekening en zijn ze dus gratis voor u.

U heeft ook de "Express" optie in de vorm van een verzending via Chronopost (Chrono 18) voor een levering aan huis de volgende dag na verzending, vóór 18.00 uur.

Voor België, Zwitserland, Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Ierland, Luxemburg en Nederland zijn de verzend-, verpakkings- en inpakkosten 14,90 euro.

Wij zijn niet in staat om naar andere bestemmingen te leveren (DOM-TOM, andere landen).

Controleer bij uw bestelling alstublieft zorgvuldig of uw adres correct is ingevoerd. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor een niet geleverde zending in het geval van een onjuist adres.

Een groot deel van onze knowhow is gebaseerd op de verpakking en het transport van levende ongewervelden.
Uw beestjes zijn verpakt in een dubbele verzegelde plastic zak, in getest water en substraten, speciaal aangepast aan het transport dat ze zullen ondergaan.

Wij bereiden uw beestjes en planten slechts enkele uren maximaal voor hun verzending, om hun maximale versheid te behouden.
Wij vermijden het verzenden van levende organismen tijdens zeer hoge temperaturen of tijdens intense en langdurige vorst. De zendingen in deze situaties worden uitgesteld in afwachting van een terugkeer naar normale omstandigheden om geen risico te lopen voor uw levende artikelen.
Op dezelfde manier vermijden we de nabijheid van bruggen of feestdagen, in het belang van uw bestellingen. Als een feestdag een week onderbreekt, stellen we de verzending uit naar de volgende week.

Wij verzenden uitsluitend van maandag tot en met woensdag alle bestellingen die voor woensdag 12:00 uur zijn ontvangen, om te voorkomen dat een pakket in een magazijn vast komt te zitten voor het weekend. Bestellingen die na woensdag 12:00 uur zijn ontvangen, worden de volgende week verzonden.
Echter, als u kiest voor Express levering, zullen we uw bestelling tot donderdag verzenden.

Onze zendingen worden doorgaans uitgevoerd door La Poste en worden in de meeste gevallen binnen 48 tot 72 uur bezorgd. Bestellingen met Express levering worden verzonden via Chronopost (Chrono18 in Frankrijk, Classique internationaal) voor levering aan huis de dag na verzending (indicatieve termijn alleen voor Frankrijk, levering vóór 18.00 uur).
Zorg ervoor dat u ze niet laat wachten bij hoge temperaturen of bij grote kou als het pakket in een blootgestelde brievenbus is geplaatst. Haal uw post snel op of laat deze snel ophalen.

Bij ontvangst, controleer de inhoud van uw pakket en laat uw beestjes snel vrij. Als u geen plek of water heeft voorzien om ze te verwelkomen, plaatst u ze gewoon in een kom of een glas water, of zelfs in een plastic doos met deksel voor landdieren. Het belangrijkste is om ze uit hun zakje te bevrijden waar de zuurstof duidelijk beperkt is.
Het zal voor u de gelegenheid zijn om ze te ontdekken en te observeren.

En, vanaf dit moment, zult u de wereld van de insectenliefhebbers zijn binnengetreden!