Entre no mundo do natural

Produtores e 100% francês!

Cultivamos e criamos as nossas plantas e invertebrados aquáticos diretamente nas nossas instalações em França, garantindo frescura e qualidade em cada encomenda.

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  • Segurança de envio

    Os seus artigos vivos são enviados de segunda a quarta-feira ao meio-dia para evitar qualquer bloqueio no fim de semana.
    A entrega é efetuada num prazo indicativo de 48H.
    Para França, um modo de entrega Express está disponível para um envio até quinta-feira ao meio-dia.

  • Produtor 100% francês

    Nós somos produtores e criadores de plantas e invertebrados.
    aquáticos, dos quais selecionamos e testamos nós mesmos os
    espécies mais bem adaptadas à aquariofilia natural ou low-tech.
    Nós os acondicionamos manualmente para cada encomenda algumas horas antes do envio: a frescura é, portanto, máxima.

  • Ao seu serviço

    Sem robôs na Aquazolla!
    Respondemos às suas perguntas por e-mail e esforçamo-nos por nos adaptar às suas necessidades particulares: férias, datas de envio, conselhos, etc.

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Perguntas frequentes

Como é que as suas plantas e invertebrados são embalados para envio?

O acondicionamento dos nossos produtos é estudado para uma resistência superior à duração real de transporte.
Nós embalamos com cuidado cada espécie, respeitando as suas necessidades específicas.
Precauções são tomadas em caso de condições meteorológicas particulares.
Os seus invertebrados e plantas são colhidos na manhã do envio para garantir as melhores condições de frescura, e assim, de transporte da sua encomenda.
99,9% das nossas embalagens são compatíveis com as caixas de correio normalizadas.

Quais são os dias de expedição?

Para evitar qualquer bloqueio dos seus artigos durante o fim de semana, as expedições são realizadas exclusivamente de segunda a quarta-feira ao meio-dia (por ordem de chegada).
Por exemplo, uma encomenda recebida na quarta-feira à noite será enviada na manhã de segunda-feira seguinte.
Uma outra recebida na terça-feira partirá no dia seguinte, quarta-feira de manhã.
Claro, não fazemos envios se um feriado mal colocado ou condições meteorológicas extremas não permitirem fazê-lo em segurança.
Uma exceção para a França: os pedidos em Express (em casa 24h00) podem ser enviados até quinta-feira ao meio-dia.

Em quais países as expedições são realizadas?

Expedimos até ao dia de hoje para a França (exceto DOM-TOM), Bélgica, Suíça, Luxemburgo, Mónaco, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Irlanda e Portugal.

O que fazer se eu receber um produto danificado ou não conforme?

Envie-nos por e-mail a foto (ou vídeo, se necessário) do seu produto danificado ou não conforme assim que o desembalar (saco não aberto). Estamos sempre disponíveis por e-mail para responder às suas perguntas.